外贸网站最新的英文在线跟踪聊天咨询管理软件

　　十几年前，有了解外贸英文网站上的在线跟踪聊天咨询及简单管理软件；当时觉得只需要Email就可以了。老外必竟常用Email，网页上留Email, 老外就可以联系到我们。

　　当时也出现很多英文版的在线跟踪聊天咨询软件，且都是免费提供；如今这些基本上现在都存在！并且基本上都转为了收费版，价格也基本上是每月29美元每个坐席。

最近几个月，一直想些问题：

假如我在FB等SNS网站投广告，怎么跟踪效果呢？怎么知道哪些咨询来自哪个广告，哪些咨询来自SEO，哪些咨询来自SEM呢？

比如，新手常问的问题，怎么准确知道顾客打开了邮件，并打开了我们网站或下载了报价单或资料单呢？

　　理论上这些都可以通过英文版在线跟踪聊天咨询管理软件来完成！