用户的意图是很难猜的，尤其是当产品越开放的时候，越难判断用户的真实意图。
在技术上，有论文通过引入多模态，利用视频、音频、文本、图像等来综合分析意图。使用生成和检索，“双视角”的方式提高识别的准确率。
但其实，在产品设计上，越封闭的产品，用户意图越容易判断。
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用多模态来分析意图
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