机场VIP会员管理系统

随着民航业务的不断发展，各大机场旅客吞吐量也在不断增加，传统的VIP客户管理和服务方式已经不能满足日益增长的功能和服务要求，旅客对服务的质量要求也越来越高。www.shallsay.cn，李宗城18010689118（微信），QQ：377728409。因此，开发一套综合业务系统势在必行，同时，在系统的设计上，对客户基础数据进行完善、挖掘并进行深度的需求和行为分析，提升VIP服务的质量，是当前信息化建设面临的新课题和新挑战。
建立一套完整的机场VIP会员管理系统，进一步提高VIP服务的工作效率、服务质量，并降低服务和管理成本，是提升商旅公司企业核心竞争力唯一途径。在设计和开发机场VIP综合服务管理系统的前提下，我们对传统的机场VIP服务和管理进行了详细的市场摸底，发现传统的VIP旅客服务方式主要存在以下方面的缺陷或不足：
1、数据的采集主要靠手工填写
2、多人次业务流转操作错误较多
3、工作效率低下
4、主要是租赁他人机票平台的简单业务系统进行操作和管理，缺乏专业的业务系统，且数据资料不完全受控于自己
5、维护成本高
6、灵活性差
7、报表数据不准确，无法自定义报表
8、部分业务处理方式落后
9、新的业务需求无法满足
10、分布式办公普及以及环境越来越复杂
11、数据安全性得不到有效保障
一、小事机场VIP会员综合服务管理系统建设目标：
小事机场VIP会员综合服务管理系统建设将本着统筹规划、信息共享、分布实施的原则，站在企业信息化管理的宏观需求层面进行系统分析，在全面梳理机场商旅公司在业务的发展战略、管理模式、管理流程、操作细则的基础上&