文雅说服的习惯

文雅说服的习惯之一：让人们感到他们是赢家。决不要把问题的中心变成你输我赢的较量。从根本上说，在意志的较量中，你始终是输家。
文雅说服的习惯之二：不要低估人们对安全、可预知性和低风险的需要。使你的建议尽可能地没有风险。
文雅说服的习惯之三：记住你正在说服的人很在乎别人会怎么想，如果你要求的东西得不到别人的赞同，你就不能为所欲为。
文雅说服的习惯之四：教会自己多思考和谈论一些人们的个人需要，少思考和谈论一些他们的形势需要。
文雅说服的习惯之五：让其他人先说。始终从问问题和倾听－－真正地倾听开始。在你试图说服别人之前，你必须了解他们的个人需要和你提出的建议会怎样满足那些需要。
文雅说服的习惯之六：当人们临近作出决定的时候，准备处理人们的五种购买担心。
1.）“但是我放弃的选择对象是怎么样的呢？”
2.）“同意你的意见我是在犯错吗？”
3.）“我怎么向其他人解释我的决定？”
4.）“我会因此成为一个输家吗？”
5.）“这件事的成本会太高了吗？”
文雅说服的习惯之七：与人为善－－与人为善地买、与人为善地打交道、与人为善地做生意和与人为善地生活。
文雅说服的习惯之八：始终和人们的自然购买阶段保持共振。谈论他们准备听的东西。
文雅说服的习惯之九：成为有知识的人，了解你要谈论的东西，做好准备工作，掌握和证明你的知识。如果你不能成为一个专家，就和专家合作。
文雅说服的习惯之十：诚信。恪守诚实、公平和积极。
文雅说服的习惯之十一：把他人的个人需要放在第一位，然后把你的需要和他们的需要紧密地结合起来。
文雅说服的习惯之十二：不要过分为肢体语言、招人喜欢、保持和他人相似或者给人留下深刻的第一印象操心。如果你是有知识、守信用和把他人利益放在首位的人，只要保持自我就行了。
文雅说服的习惯之十三：使你的穿着方式和他们的穿着方式相吻合，但是始终使你的穿着方式和你要传达的信息保持一致。
文雅说服的习惯之十四：根据人们的兴趣和需要，而不是根据你的兴趣和需要同他们谈话。
文雅说服的习惯之十五：在你说话之前吸引住人们的注意力。
文雅说服的习惯之十六：用一种简洁、明确、有特色和中肯的方法对自己进行定位。始终使行动和你的个人定位保持一致。
文雅说服的习惯之十七：告之不等于推销。搜集证据和证人，并把它们溶入能证明你主张的可信的正面事迹中去。
文雅说服的习惯之十八：要说服不认识你的人，或者要推销新的想法，就让你的说服对象试一下车。
文雅说服的习惯之十九：无论和谁打交道，始终信守你的诺言，做到你承诺的事情，以及使他们乐于让你为所欲为。
文雅说服的习惯之二十：了解你的竞争对手。如果可能的话，就正面地对付他们的论据。如果你不了解你的竞争对手，就完全忽略他们。
文雅说服的习惯之二十一：帮助人们弄明白和同意你的意见。利用定位陈述来介绍每一个新观点。