计算机毕业设计Java基于B／S结构的景区客房服务管理系统 基于 Java+SpringBoot 的景区客房智能服务管理平台设计 Java 驱动的 B/S 架构景区客房服务信息化系统开发

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随着旅游业的蓬勃发展，景区客房服务面临着管理效率低下、信息更新滞后、用户体验不佳等挑战。基于 B/S 结构的景区客房服务管理系统采用 Java 技术与 Spring Boot 框架开发，整合客房资源管理、订单处理、用户服务等功能，构建集客房展示、在线预订、退房管理于一体的数字化平台，解决传统模式中客房状态不透明、订单处理繁琐、用户沟通低效等问题，为景区提升服务质量与管理效率提供技术支撑。

系统功能覆盖景区客房服务全场景：

• 基础信息管理：
  • 景区档案（名称、地址）、客房分类（类型、设施）、用户资料（账号、身份）及优惠活动分类的录入与维护。
• 核心业务模块：
  • 客房管理（信息发布、图片展示、状态更新）、订单处理（在线预订、费用计算、状态追踪）、退房管理（申请提交、评价收集）、优惠活动（分类发布、浏览收藏）及在线客服（咨询回复、问题追踪）。
• 用户交互与服务：
  • 个人中心（资料修改、密码重置）、客房查询（关键词筛选、地图定位）、订单管理（历史记录、详情查看）、收藏管理（客房标记、活动关注）及多终端适配（Web 端同步操作）。
• 系统管理功能：
  • 权限控制（管理员、用户分级权限）、数据统计（客房预订趋势、用户行为报表）、操作日志（数据变更追踪）及系统配置（轮播图管理、公告发布）。

系统采用 B/S 架构，前端通过 HTML5 实现交互界面，后端使用 MySQL 数据库存储数据，形成从客房浏览、在线预订到退房评价的闭环生态。用户可便捷查询客房、提交订单；管理员高效管理客房状态、处理订单；系统自动统计运营数据，辅助决策优化。功能模块协同运作，既提升了景区客房服务的规范化与透明度，又通过数字化手段缩短服务周期，为景区服务领域构建智能化、全流程的管理体系提供技术支撑，推动旅游住宿服务向高效化、信息化发展。

注:以上是纯毕业设计介绍，并非实际开发完成，最终开发完成的毕业设计程序以下面的的环境软件、功能图和界面为准。

系统所需要的环境软件：idea、eclipse+mysql5.7、8.0+Navicat+JDK1.8+tomcat7.0

3.2.1 系统开发流程    

景区客房服务管理系统的设计和开发，首先要对用户的实际使用需求和具体情况进行细致的分析，分析出系统要完成的全部功能，然后再针对整个系统的工作流程和功能进行设计，力求每个模块都能够达到用户的要求，最后通过测试来解决问题，保证系统的稳定和正常的运转，本系统的开发流程如图3-1所示。

图3-1系统开发流程图

3.2.2 用户登录流程

登录流程实现了管理员和其他用户的登录，在登录页面需要用户填写自己的信息，前端页面会将信息传递给后端接口，然后查询数据库确定该身份有效后登录成功，否则此用户登录失败，需要重新填写信息，进行再次验证，如图3-2所示。

图3-2登录流程图

3.2.3 系统操作流程

系统操作流程分析是软件开发过程中的一个关键环节，它是整个系统整体的运行过程，必须保证其中的每一个步骤都是确定的，这样一个规范的流程图可以使开发者易于理解，快速的投入到接口开发中，从而提升系统开发效率。

同时，流程图还能减少开发者对系统操作流程产生歧义和降低沟通的成本，系统操作流程如图3-3所示。

图3-3系统操作流程图

3.2.4 添加信息流程

系统的正常运行离不开数据的支撑，因此，在本系统中添加了数据插入功能，数据库中数据的缺失，会直接影响到数据的查询结果，查询结果错误又会导致逻辑处理出现偏差，最终导致系统性错误或故障，所以在对系统进行数据添加操作时，必须要对数据进行合法性校验，确定此条数据是否有惟一的主关键字和字段是否允许为空等等，若数据库表中不允许某字段为空，而程序没有进行该字段非空逻辑校验，那么就会出现数据存储失败，可能因此造成严重系统后果。添加信息流程如图3-4所示。

图3-4添加信息流程图

3.2.5 修改信息流程

因为使系统的使用者是人，所以难免会有疏忽，从而造成系统输入的信息有误。或者由于其他原因导致数据发生改变，使得必须对系统内的数据进行相应的调整，所以在程序运行中，数据的修改操作是不可缺少的重要环节。

在进行数据更新时，必须要有一个惟一的主关键字，以便数据库能够查询到相应的数据；另外，还必须遵守数据插入过程的操作规范，以确保数据的正确性。修改信息流程图如图3-5所示。

图3-5修改信息流程图

3.2.6 删除信息流程

删除操作在系统中并非是必须的，可根据用户及系统的需要来决定是否添加删除功能，删除操作就是使用delete语句将数据库中的某一匹配数据删除，因为此操作会导致用户数据丢失，所以为了避免使用者误按删除键，应在用户点击删除按钮时添加一个提示确认弹窗，当用户确定要删除时，再进行数据库的操作，并且在删除操作完成后要对用户进行反馈。删除信息流程图如图3-6所示。

图3-6 删除信息流程图

3.3系统用例分析

3.3.1 管理员用例图

景区客房服务管理系统的最大权限用户是管理员，通过管理员菜单中的主页、用户、景区名称、客房分类、景区客房、客房订单、退房信息、系统管理、用户资料进行管理。管理员用例如图3-7所示。

图3-7管理员用例图

3.3.2 用户用例图

用户登录系统可以对首页、景区客房、优惠活动、在线客服、个人中心等，并进行相应的权限操作。用户用例如图3-8所示。

图3-8用户用例图

4 系统设计

4.1 系统概述

景区客房服务管理系统的设计与开发是指对该系统的各个功能模块进行详细设计，力求每个模块都能够满足用户的要求，系统开发完成后还需对系统进行单元测试和系统测试，发现系统中存在的问题并解决，确保系统正常稳定的运行。景区客房服务管理系统工作原理图如图4-1所示：

图4-1 系统工作原理图

4.2 系统结构设计

系统结构设计必须要满足用户的业务需求，系统结构设计完成后要形成系统结构设计文档，开发人员就可根据模块接口说明进行接口开发，接口开发完需进行功能测试，目的是发现并解决系统漏洞，同时还得保证系统的可扩展性和稳定性，满足用户对系统的要求。系统设计需满足以下要求：

1. 安全性
2. 易用性
3. 柔软性
4. 柔软性
5. 扩展性

景区客房服务管理系统的整体结构设计主要分为两大部分：管理员和用户。他们的权限不同，于是操作功能也有所不同。整体结构设计如图4-2所示。

图4-2 系统结构图

4.3 数据库设计

本系统依赖于MySQL数据库来储存信息，系统完成后，所有需要的数据都要从数据库中读取，这也意味着无论是插入、更新还是删除操作，只要对数据有改动的操作都需要与数据库交互，因此，系统的全部数据都要储存在数据库，必须保证数据库在未经授权情况下不得进行删除表结构等危险操作，而且要保证表中字段的准确性。

4.3.1 数据库设计原则

1. 从上而下
2. 从下至上
3. 逐渐扩大
4. 结合方法

4.3.2 数据库实体

E-R图，即实体-联系图，它是一种通过对实例进行抽象，以可视化的方式来描述现实世界的概念模型。根据需求分析绘制出数据库的E-R图，能够直观地映射出各个表之间的关系。

景区名称包括景区名称、景区地址等信息，E-R图如图4-3所示。

图4-3景区名称息E-R图

   系统信息包括优惠活动、在线客服、轮播图管理、优惠活动等属性，E-R图如图4-4所示。

图4-4系统信息E-R图

用户信息包括账号、姓名、性别、手机、身份证、头像等信息，E-R图如图4-5所示。

图4-5用户信息E-R图

   景区客房包括客房号、客房名称、景区名称、客房分类、客房图片、客房设施、客房价格、客房状态、景区地址、联系电话、点击次数、评论数、收藏数等属性，E-R图如图4-6所示。

图4-6景区客房E-R图

   景区客房服务管理系统总体E-R图如图4-7所示。

图4-7景区客房服务管理系统E-R图

5.1 前台用户功能模块的实现

当游客打开系统的网址后，首先看到的就是首页界面。在这里，游客能够看到景区客房服务管理系统的导航条显示首页、景区客房、优惠活动、在线客服、个人中心。系统首页界面如图5-1所示：

图5-1系统首页界面

在注册流程中，用户在Vue前端填写必要信息（如用户名、密码等）并提交。前端将这些信息通过HTTP请求发送到Java后端。后端处理这些信息，检查用户名是否唯一，并将新用户数据存入MySQL数据库。完成后，后端向前端发送注册成功的确认，前端随后通知用户完成注册。这个过程实现了新用户的数据收集、验证和存储。如图5-2所示：

图5-2用户注册界面图

在登录流程中，用户首先在Vue前端界面输入用户名和密码。这些信息通过HTTP请求发送到Java后端。后端接收请求，通过与MySQL数据库交互验证用户凭证。如果认证成功，后端会返回给前端，允许用户访问系统。这个过程涵盖了从用户输入到系统验证和响应的全过程。如图5-3所示：

图5-3用户登录界面

用户点击景区客房，在景区客房页面的搜索栏输入客房名称，进行查询，然后查看产客房号、客房名称、景区名称、客房分类、客房图片、客房设施、客房价格、客房状态、景区地址、联系电话、点击次数，如有需要可以进行点击预订、收藏或者评论等操作；如图5-4所示：

图5-4景区客房页面

在个人中心页面可以输入个人详细信息，进行信息更新操作，还可以对修改密码、客房订单、退房信息、我的收藏进行详细操作，如图5-5所示：

  图5-5个人中心界面

5.2 后台管理员功能模块的实现

管理员打开景区客房服务管理系统后，首先要填写本人的登录信息，后端会查询数据库信息，若用户名、密码，全部正确会自动跳转到系统功能主页面，否则需要重新输入登录信息，界面如图5-6所示

图5-6管理员登录界面

管理员登录景区客房服务管理系统可以添加、修改或者删除主页、用户、景区名称、客房分类、景区客房、客房订单、退房信息、系统管理、用户资料等。其界面如图5-7所示。

图5-7管理员功能界面

用户信息功能在视图层（view层)进行交互，比如点击“新增”按钮或填写用户信息表单。这些用户信息动作被视图层捕获并作为请求发送给相应的控制器层(control1er层)。控制器接收到这些请求后，调用服务层(service层)以执行相关的业务逻辑，例如验证输入数据的有效性和与数据库的交互。服务层处理完这些逻辑后，进一步与数据访问对象层（DAO层)交互，后者负责具体的数据操作如搜索、新增、修改或删除用户信息，并将操作结果返回给控制器。最终，控制器根据这些结果更新视图层，以便用户信息功能可以看到最新的信息或相应的操作反馈。在用户信息页面的输入栏中输入姓名。性别进行搜索，可以查看到用户详细信息，并根据需要进行修改或者删除等操作；如图5-8所示。

图5-8用户管理界面图

景区名称功能在视图层（view层)进行交互，比如点击“新增”按钮或填写景区名称信息表单。这些景区名称动作被视图层捕获并作为请求发送给相应的控制器层(control1er层)。控制器接收到这些请求后，调用服务层(service层)以执行相关的业务逻辑，例如验证输入数据的有效性和与数据库的交互。服务层处理完这些逻辑后，进一步与数据访问对象层（DAO层)交互，后者负责具体的数据操作如搜索、新增、修改或删除景区名称，并将操作结果返回给控制器。最终，控制器根据这些结果更新视图层，以便景区名称功能可以看到最新的信息或相应的操作反馈。在景区名称页面的输入栏中输入景区名称进行搜索，可以查看到景区名称详细信息，并根据需要进行修改或者删除等操作；如图5-9所示。

图5-9景区名称管理界面图

管理员点击客房分类；在客房分类页面通过对客房分类等信息，进行搜索、新增或删除客房分类等操作；如图5-10所示。

图5-10客房分类界面图

管理员点击景区客房；在景区客房页面通过对客房号、客房名称、景区名称、客房分类、客房图片、客房设施、客房价格、客房状态、景区地址、联系电话、点击次数、评论数、收藏数等信息，进行搜索、新增或删除景区客房等操作；如图5-11所示。

图5-11景区客房界面图

管理员点击客房订单；在客房订单页面通过对订单编号、客房号、客房名称、客房图片、客房价格、景区地址、联系电话、预定时间、预定天数、费用金额、账号、姓名、手机、身份证、下单时间等信息，进行搜索或删除客房订单等操作；如图5-12所示。

图5-12客房订单界面图

管理员点击退房信息；在退房信息页面通过对订单编号、客房号、客房名称、客房图片、客房价格、酒店地址、联系电话、预定时间、预定天数、费用金额、账号、姓名、手机、身份证、退房时间等信息，进行搜索、删除退房信息等操作；如图5-13所示。

图5-13退房信息界面图

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