原因分析:
Bug通常因为返回结果不合理,
得到不合理返回结果的原因:
1、数据错误,导致错误结果(调整数据后验证没有问题就关闭,否则把问题划分到程序功能错误导致错误结果)
2、程序功能导致错误结果(请研发修复,验证,确认无问题直接关闭)
3、用户错误使用,返回不正确结果
1)错误的使用产生结果影响后续的计算,需对用户使用进行限制
2)错误使用不影响任何计算,仅仅是查看,这个时候不做任何处理
针对我们现有测试系统的Bug简单分类:
功能性bug,尤其是主要流程上的功能,至少是normal以上的级别
优化性的bug,一般给low级别,对用户有误导效果的,或者错别字的给normal级别
注意要点:
1)、in progress因为步骤没产生变化,只是显示的问题有区别或者无区别,记得in progress后,标题和版本更新,一个bug经过几轮修复总是不能关闭,最多编辑三次,另外再重提一个bug,编辑三次后仍不能关闭的bug,上报,我会找研发问询原因,另外重提bug。
2)、因bug产生了页面或功能变更的预期结果一定要通知到项目负责人