快速涌入的竞争压力,错综复杂的文化差异、同质化的商品及经营模式,使得整个消费市场正处在一个滞涨状态,增长相对乏力。但换个角度来看,同质化竞争下需要企业差异化布局,这也意味着以消费者为主导的市场正深入企业核心,需求正在回归基础与本质,全球范围内的新消费趋势应运而生。
01认知多元化触点 消费认知被数字平台多媒体广泛影响,主要形式有∶ ·内容营销、电商广告、信息流广告、搜索广告,路屏广告等形式,媒体营销有∶ ·直播带货,短视频广告、杜交媒体广告,新闻资讯等
02粉尘化消费需求 小众品牌的崛起代表消费者个体化需求的爆发,消费者个性化、定制化的消费需求补充分新生和挖掘。 需求的粉尘化代表着伴随着需求的信息、传播消无声息的出现,自然而然的融入人们的生活周边,而你却没有意识到,不突兀,不刻意,需求的轻盈化。
03随心化场景体验 消费者的消费场景需求趋向快速即时。需求是场景营销的根本,场景必须围绕需求来设计; 需求迎合-场景打造-刺激购买-诱导分享。随着产业数字化的推进,消费者的需求正在被物理空间、时间成本上重新构建,个性化、即时性的需求正在逐渐占据消费者的心智。
04情绪化购买理由 消费者为内容、信息、主张买单,决策受兴趣和圈层、社交媒体、口碑等内容影响。时空碎片化和焦虑的过载是今天时代的特征,需要通过多元化的生活场景营造填充我们的生活,缓解自身的焦虑。 产品除了功能,被赋予了更多的仪式感,产品慢慢融入人们的社交生活和思想空间里,成为生活的陪伴。
05无序购买路径 消费者购买决策链路无序化、碎碎片化。 新的营销节点随时随地都有可能发生,现在的消费决策过程变得非常曲折蜿蜒,没有规则可循。 【搜索-宝贝详情-确认订单】这种简单的购买路径被循环重复,路径的无序化也说明消费者选择的多样