“互联网思维”如同周杰伦歌里唱的龙卷风一样席卷而来,传统企业直呼“不能承受我已无处可躲”,打着“互联网思维”旗号的各种培训、分享铺天盖地,互联网思维甚至成了传统企业的一块遮羞布,让别人以为传统企业的危机、没落、就是被互联网打倒的,就像东施以为自己嫁不出去是因为不会像西施一样蹙眉捂胸,却从未照照镜子看清真实的自己。
大银行真的是被支付宝打倒的吗?
近期网上流传的神文案犀利点破真相。“办个卡偷偷收年费,跨行还收手续费”,“多拿银行5毛是犯罪,银行少给五万是意外”……“大银行有病,支付宝有药”。这些长久以来为客户诟病的问题,憋在用户心中很久的不满,一旦有人解决,自然瞬间收买人心(同样,打倒银行储蓄的也不是余额宝,而是低收益)。
中关村这样的老牌电子产品市场是被京东之类的电商打倒的吗?
高价,宰客,甚至偷换零件,水货横行是中关村人尽皆知的毒瘤,谁也不知道每家店口碑如何,店主也早就精通看碟下菜,买个手机往往客户不仅要有行家的慧眼,精明的头脑,还得是博弈高手,谈判专家。购物成了折磨,中关村的萧条也就势在必然。
打倒传统企业的是自身的颓败、多年的积弊。商业的实质还是商品的交换,互联网的优势其实不过是注重客户,从而改进产品。从来没有一家企业只靠营销,不靠产品就能做大,只不过互联网能够将营销的资金成本降的尽可能低,将更多的成本放在产品本身。
同样我们也可以预见,YY教育之类风生水起的在线教育未必能赢得了新东方之类的传统课堂,教育的本质还是在教育的效果,一旦学员们发现在线教育的效果远不如面对面授课,这个泡沫的破裂速度会非常之快。同时也不必期待在电商购买的商品就一定都物美价廉。以家电为例,优质的产品所用的材料必然成本昂贵,过于便宜必然是偷工减料。
“遮羞布”给外人看看就行,传统企业还是要搞清楚自己到底是西施还是东施。当传统企业抓住“互联网思维”、“微营销”这些救命稻草的时候,该完善产品还是要完善产品,该提升服务就提升服务。雷军说站在风口,猪都能飞起来,以至于无数企业希望学他做一只处在风口的猪,却不考虑风停又将如何。其实传统企业要做的是鹰,风来了可以飞得更高,风停了也不至于摔死。