戴维贝拉（dave&bella）创立于2011年，是杭州日冠服饰有限公司旗下婴幼服饰品牌，至今已立足服装业10余年。2012年，戴维贝拉就已经成为电商销售国内前十的品牌。2021年双十一，戴维贝拉再次以傲人的战绩稳居天猫童装类目排名TOP2，戴维贝拉连续五年以TOP2的战绩领跑童装行业。
实在RPA再次助力了电商活动销售的新纪录，从线上和线下的店铺运营管理、客户服务到报表数据整合，我们将数字员工在多个场景进行部署，帮助处理数据抓取、评论分析等，大大提高了大促活动期间的运营效率。
—— 戴维贝拉
跨平台、多平台运营成趋势，人工运营效率难以辅助敏捷决策
戴维贝拉的店铺运营涉及多种场景，既包含线上电商方面的客户服务与数据整合，又包含线下店铺的货物配比和信息整合等。尤其遇上618、双11等大促节日，电商企业则面临着更大的运营挑战。
多平台数据分析处理冗杂：需要整理的店铺配货、赔付核对等数据呈指数型增长；单纯依靠人工进行整理核对不仅浪费人力，而且效率过低，准确率也难以保障。
店铺关键指标监控滞后：为调整后续的营销活动，需要更及时地获取并分析商品评论信息；而依靠人工或现有的软件对数据的处理与整合存在严重的滞后性。
如何统筹线上线下销售，提高运营效率，更及时、准确的辅助敏捷决策，一直是困扰的问题。
实在RPA如何助力电商商家实现全域运营
使用产品：实在RPA设计器、实在RPA控制器、实在RPA机器人
全平台数据自动采集，实现一体化管理：实在RPA通过流程自动化，实现线上线下数据的自动采集、汇总，统筹线上线下数据，进行一体化管理。
商品评论分析，挖掘“隐藏差评：运用实在RPA技术从各电商平台中自动汇集评价数据，挖掘“隐藏差评”，再结合AI云脑模型训练，生成多属性的评价趋势对比和单属性评价“正负面”趋势分析，推动评价精细化运场景内容营，辅助敏捷决策，助力店铺实现“零”差评。
实在RPA助力戴维贝拉全域数据运营，更高效响应客户声音！
线上线下一体化管理！
运行实在RPA数字员工，商家可以根据不同的平台和场景设置自动化流程，高效且准确地进行数据收集、整理与应用。大促期间也能做到线上和线下店铺的100%一体化管理，平均每天可节省3小时人力，为戴维贝拉实现降本提质增效。
关键指标实时监控！实现“零”差评
数字员工可以7*24小时全天候自动化、智能化地管理店铺。实现评价数据抓取、订单信息抓取、店铺数据指标抓取、投诉&工商订单数据抓取等自动化应用。
欢迎您体验！
实在智能全行业首发产品级别的实在 AI Agent——“文生数字员工”，即通过一句话生成自动化流程、软件机器人，为个人用户带来解决长尾低频自动化需求的智能助理，为政府企业带来员工办公助手，实现对PC端、手机端各类应用软件的“你说PC做”，全面开启智能体时代。
实在“数字员工”已服务2000+家头部大中型客户，包括金融、运营商、电商、制造、烟草、能源、交通等领域。实在智能坚持革新升级，致力于打造一款人人可用的RPA产品，为商家和个人提供更优质的服务，更优秀的产品，更有用的资讯。
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