就开了个QQ音乐莫名黑屏,重启报错如下。总结就是要进BIOS恢复BIOS。fTPM应该涉及密保,按Y粗暴重启,按N可以存一下历史数据。
New CPU installed, fTPM NV corrupted or fTPM NV structure changed..
安装了新的 CPU,fTPM NV 已损坏或 fTPM NV 结构已更改
Press Y to reset fTPM, If you have BitLocker or encryption enabled.
the system will not boot without a recovery key.
按 Y 重置 fTPM(如果启用了 BitLocker 或加密)
如果没有恢复密钥,系统将无法启动
Press N to keep previous fTPM record and continue system boot, fTPM will NOT enable in new CPU,
you can swap back to the old CPU to recover TPM related Keys and data.
按 N 保留以前的 fTPM 记录并继续系统启动,fTPM 将不会在新 CPU 中启用,
您可以换回旧CPU以恢复与TPM相关的密钥和数据
官方建议(20220407)
实际解决办法(20230807)
- 按N,要求输入恢复秘钥(可在微软账户-设备中查到Microsoft 帐户 | 主页)
- 重新设置PIN后进入桌面,设置-系统-恢复-高级启动(从而进入BIOS,和一开始按Y目的一一致,但是按Y不一定进得去,所以不如直接这样)
- 在BIOS界面中,疑难解答-高级选项-UEFI固件设置-恢复默认设置(在我的电脑是找到EXIT栏,先restore default,再save&reset),这样让电脑记住了设置以后开机就不会反复问要不要Y/N
- 最后无聊检查一下Windows更新或者让360啥的查查
参考知乎:电脑开机出现New CPU installed,fTPM NV corrupted or fTPM NV structure changed解决办法 - 知乎 (zhihu.com)