资深10年老鸟，电商项目业务功能测试+支付测试分析总结...

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前言

1、电商核心业务功能测试分析

1）登陆功能怎么测试？

功能方面的测试：
输入正确的用户名和密码，点击提交按钮，验证是否能正确登录，能否能跳转到正确的页面；
输入错误的用户名, 验证登录失败，并且提示相应的错误信息；
输入错误的密码, 验证登录失败，并且提示相应的错误信息；
用户名为空, 验证登录失败，并且提示相应的错误信息；
密码为空, 验证登录失败，并且提示相应的错误信息；
用户名和密码都为空，点击登陆；
用户名和密码前后有空格的处理；

性能方面的测试：
打开登录页面，需要多长时间；
输入正确的用户名和密码后，登录成功跳转到新页面，需要多长时间；

安全性方面的测试：
密码是否在前端加密，在网络传输的过程中是否加密；
用户名和密码的输入框，能否防止SQL注入攻击；
用户名和密码的输入框，能否防止XSS攻击；
错误登陆的次数限制（防止暴力破解）；
是否支持多用户在同一机器上登录；
一个用户在不同终端上登陆；
用户异地登陆；

用户体验测试：
页面布局是否合理，输入框和按钮是否对齐；
输入框的大小和按钮的长度，高度是否合理；
是否可以全用键盘操作，是否有快捷键；
输入用户名，密码后按回车，是否可以登陆；
牵扯到验证码的，还要考虑文字是否扭曲过度导致辨认难度大，考虑颜色（色盲使用者），刷新或换一个按钮是否好用；

兼容性测试：
BS架构：不同浏览器测试，比如：IE，火狐，谷歌，360这些。
APP：在主流的不同类型，不同分辨率，不同操作系统的手机上测试，华为，vivo，oppo等

2）支付功能怎么测试（特别重要）

从功能方面考虑：
用户的使用场景：包括正常完成支付的流程；支付中断后继续支付的流程；支付中断后结束支付的流程；单订单支付的流程；多订单合并支付的流程；余额不足；未绑定银行卡；密码错误；密码错误次数过多；找人代付；弱网状态下，连续点击支付功能功能，会不会支付多次；分期付款等；

不同终端上支付：包括PC端的支付、笔记本电脑的支付、平板电脑的支付、手机端的支付等；

不同的支付方式：银行卡网银支付、支付宝支付、微信支付等；
从产品容错性上：包括支付失败后，能否再次支付、能否退款；

从性能方面考虑：
多个用户并发支付能否成功；
支付的响应时间；

从安全性方面考虑
使用Fiddler拦截订单信息，并修改订单金额，或者修改订单号，(下两个订单A,B，付款时拦截订单B，并把订单B的订单号改为A订单的订单号)无法完成支付；

从用户体验方面考虑：
是否支持快捷键功能；
点击付款按钮，是否有提示；
取消付款，是否有提示；
UI界面是否整洁；
输入框是否对齐，大小是否适中等。

兼容性：
BS架构：不同浏览器测试。
APP：不同类型，不同分辨率，不同操作系统的手机上测试

3）购物车怎么测试？（特别重要）

功能测试：
未登录时：
将商品加入购物车，页面跳转到登录页面，登录成功后购物车数量增加。
登录后：
所有链接是否跳转正确；
商品是否可以成功加入购物车；
购物车商品总数是否有限制；
商品总数统计是否正确；
全选功能是否可用；
删除功能是否可用；
价格总计是否正确；
商品文字太长时是否显示完整；
购物车中下架的商品是否有标识，是否还能支付；
新加入购物车商品排序（添加购物车中存在的店铺的商品和购物车中不存在的店铺的商品）；
是否支持快TAB、ENTER等快捷键；
商品删除后商品总数是否减少；
收藏功能是否可用；
购物车结算功能是否可用。

兼容性测试：
BS架构：不同浏览器测试，比如：IE，火狐，谷歌，360这些。
APP：在主流的不同类型，不同分辨率，不同操作系统的手机上测试，华为，vivo，oppo等

用户体验测试：
删除商品是否有提示；
是否支持快捷键功能；
是否有回到顶部的功能；
商品过多时结算按钮是否可以浮动显示；
购物车有多个商品时，能不能只对单个商品结算；
界面布局、排版是否合理；
文字是否显示清晰；
不同卖家的商品是否区分明显。

性能测试：
打开购物车页面要多长时间

4）订单管理怎么测试？（特别重要）

功能方面的测试；
性能方面的测试；
用户体验方面的测试；
安全方面的测试；
兼容性测试；

2、支付功能测试点

支付金额：
小于最小值，如：小于0.01；
大于最大值/金额上限；
无实际意义金额，如0元；
格式错误（负数、非数字）；
余额小于实际需要支付的金额；
超过第三方支付接口当日消费/单笔消费金额；

支付接口：
第三方接口，微信/支付宝/网银系统/post机终端服务

支付操作：
指纹支付
免密支付
账号+密码支付
动态获取支付验证码支付
银行卡密支付
信用卡支付码

异常处理：
退款处理
支付数据交换时中断（断电、断网、弱网），重新启动能否再支付
支付失败后如何处理
支付金额不足时，充值后可否继续支付
持续点击
多次扣款如何处理退款
取消支付/取消支付后再次支付
第三方支付未登录时支付

兼容性：
PC/笔记本/平板/手机端支付

后台处理订单：
成功订单财务处理
失败订单财务处理
退款订单财务处理
差错账单如何处理等

下面是我整理的2023年最全的软件测试工程师学习知识架构体系图

一、Python编程入门到精通

二、接口自动化项目实战

三、Web自动化项目实战

四、App自动化项目实战

五、一线大厂简历

六、测试开发DevOps体系

七、常用自动化测试工具

八、JMeter性能测试

九、总结（尾部小惊喜）

风雨过后，阳光依旧灿烂；挫折之后，奋斗更坚定。唯有坚持不懈，才能绽放出生命的芬芳，让奋斗之路铺就成功的华章。

每一次努力都是向未来的投资，每一份坚持都将点亮成功的火炬。勇敢面对困难，坚定前行，因为只有奋斗，才能收获辉煌的人生。

勇往直前，坚持不懈，即使前路坎坷，也要心怀信念，因为只有奋斗，才能迎来光芒万丈的人生辉煌。