虽然标题叫外贸网站如何做好促销,但是不管内贸外贸网站,有很多东西都是相通的,因为你针对的客户都是人,人性是相通的。
ok,接下来说正题:
1、列出促销时间点
外贸促销,除了常规的新品推荐促销,一定要把我好节日促销。 在年初,先把一年的所有节日都列出来,然后根据你产品的特性,看看哪些节日跟你的产品相关性比较强,这些节日列为大促销,其他日子列为小促销。
大促销,要提前2个月做准备。
小促销,要提前1个月做准备。
我说的做准备,其实就是已经要开始向潜在客户和老客户预热了。
2、策划促销内容
一般用打折效果比较好,但是如果做品牌尽量不要打折,可以使用免运费,或者双倍积分(如果有积分系统的话),或者是买一送一,赠品方式,也可适当赠送优惠券、礼品包装、节日卡片等等。
针对新客户,促销门槛要低;针对老客户,可以有一定门槛。
3、营造促销氛围
预热就是要营造氛围,因为人是环境的产物。包括专门为节日促销准备的产品,节日气氛的网站主题(logo、背景、首页大banner、专题页、节日倒计时)
文案,也是非常重要的因素这一,这往往是国内很多做外贸b2c不重视的和不擅长的,但是不可忽略,好的文案,是可以起到催眠最用的。
4、多渠道传播
促销时,网站要结合EDM以及其他渠道如FACEBOOK、博客、PPC同步宣传,攥写专门的节日广告语。
要提前告知客服促销内容,做相应的促销FAQ客服问答模板。
5、测试和调整
在正式发布之前,一定要先内部测试和小范围测试一下,测试促销整体的流程以及邮件标题客户反馈等。
注意我之前写过的测试原则,每次只可测试一项内容。
6、监控评估结果
对每次的促销结果进行跟踪并进行评估,以便于下一次促销做的更好!
把握好节日促销,可以有效增加销售额,同时提高老客户的购买频率!
PS: EDM 在外贸促销环节中是不可缺少的利器,但是操作不当则收效甚微,操作得当可事半功倍,稍后几日我会开贴专门写一下EDM的发送技巧以及注意点。