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原创 北欧、西欧、南欧、东欧各国的采购敏感点
英国商人一般举止高雅,注意礼仪,遵守社会公德,很有礼让精神,同时,他们也很关注对方的修养和风度,如果你能在谈判中显示出良好的教养和风度,就会很快赢得他们的尊重,为谈判成功打下良好的基础。在法国还有一种非正式的习俗,即在正式场合,主客身份越高,来得越迟。所以中国供应商和英国人做生意时,要特别注意试订单或样品单的质量,因为这是英国人考察供应商的先决条件,如果试订单或样品单可以很好的满足英国买家的要求,他们才会逐步给供应商更多更大订单的机会,反之,如果第一笔试单都不能达到其要求,英国人一般就不愿意再继续合作了。
2025-01-10 15:17:52
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原创 做外贸怎么逼单?讲究的就是技巧!17个实用逼单技巧
在与客户谈单时,一定要多观察,多感受,通过对客户(语气、语调、音量、情绪等各方面)的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态,不要害怕解决客户的问题,也不要逃避客户的问题, 客户更多的问题对我们来讲就是机会 ,没有疑义的客户,不是真正的客户,只有客户提出自己足够多的问题,才说明他在思考合作的事情;这对业务人员的要求是极高的,首先你自己要有必胜的决心和信念,并且对自己的产品要绝对的自信,因为你能给客户带来改变,所以客户一定要给你成交, 这不是你要求客户,而是客户需要你的帮助。给了之后客户会怎么样?
2025-01-09 15:32:28
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原创 进出口发票特点和作用,一文帮你看懂!
发票在外贸交易中扮演着不可或缺的角色,每种类型的发票都有其独特的功能和应用场景。是出口过程中极为关键的单据,它犹如交易的详细说明书,涵盖了买卖双方的名称与地址、商品的精准描述、数量、单价、总价、付款条款以及交货条件等丰富信息。商业发票的内容极为详细,涵盖了商品描述、数量、单价、总价、发货日期、付款条件、原产地等必要的商业信息,为各方提供了全面而准确的交易详情。CI:内容更为详细和具体,涵盖商品描述、数量、单价、总价、发货日期、付款条件、原产地等必要的商业信息,为各方提供全面而准确的交易详情。
2025-01-06 14:31:57
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原创 外贸人常用41类外贸单据及文件汇总,一篇搞定!
商业发票是一笔业务的全面反映,内容包括商品的名称、规格、价格、数量、金额、包装等,商业发票是全套出口单据的核心,在单据制作过程中,其余单据均需参照商业发票缮制。空运单(Air Waybill,AWB)是承运货物的航空承运人(航空公司)或其代理人,在收到承运货物并接受托运人空运要求后,签发给托运人的货物收据,它是承运人与托运人之间的运输契约凭证,空运单不可转让,不是物权凭证,持有空运单并不能说明可以对货物要求所有权。主要内容包括:货名、唛头、规格、数量、包装、花色、搭配、体积、重量等。
2024-12-19 14:29:38
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原创 外贸人如何正确介绍自己,贸易公司还是工厂?
带过孩子的可能有体会,小孩子在哭闹的时候,小时候不会说话,大点会说话了,你问他什么原因,他在那个情绪里,还是不告诉你。等你猜对了,就平息了。而会说话的呢,你就可以通过抛给他问题,慢慢转移他的注意力,或者引导他把需求说出来,然后也解决问题了。我看到有的业务员给客户回复的邮件完全不在一个频道,就是客户说客户的,我说我的。然后会向成本部确认下看能不能做,然后告诉客户我们有其它的客人也在这个价格范围之内,所以他们的价格范围我们可以做,而且我们也很想跟你们合作。一来二去,你才能把客户引导在自己的节奏里,领着客户走。
2024-10-11 15:56:43
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原创 跟外贸客户沟通中巨加分的几个英语细节
这个词,很多朋友的邮件里都会用错。比如客人是一个进口商,在争取零售商的大订单,你上周刚报了价,寄了样品,今天电话过去问问客人进展,客人很无奈地跟你说Just my luck. 就表示“很遗憾”、“很郁闷”,下半句很可能就是我们最终没拿到订单。往往会遇到以下这种情况,客人拿别家的低价来压你,跟你说,某某供应商的报价比你低很多呢,如果你心里有底,产品是完全不同的,就可以告诉客人:There is a world of difference between their item and ours. 这里。
2024-10-08 13:56:14
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原创 外贸小客户变成大客户的关键在于做好客户分类
一锤子买卖,没有延续性,公司前期花费了大量的营销成本,却带来了一次性成交的客户,业务员做完这一次又要继续去寻找新的客户,人力成本,沟通成本,时间成本都是巨大的投入,如果订单不能持续,就意味着不断需要消耗大量的成本来寻找新的客户。长期下单的客户,就大大降低了各种成本的投入,也保障了公司的业绩和业务员的收入。以首饰类为例,在搜索栏里打入:Jewelry,然后就可以跳出很多国家的客人,不管三七二十一,除了五星红旗之外的国家使劲加,总会有几个被你搞到手的,接着就是考验你的英语了,有些新手英语不过关的,赶紧加强。
2024-09-05 14:19:53
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原创 外贸人如遇客户投诉,应该怎么正确应对和处理?
所以,对于客户不合理的期望,坚决拒绝,不给他任何机会和预期,这样他就不会怀揣不合理的要求了,这个是我之前说过的期望值管理。c. 求之不得反求诸己。遇到客户投诉,首先老板交代了说,我们只能承担什么什么,好了,业务员马上把这个跟客户沟通了,客户火冒三丈,变本加厉提要求了,或者就断交了。客户也是人,都是明事理的,所以我相信,如果我们能给出恰当的指导意见,合理的处理方案,合作还是可以持续的。先要理解客户,站在客户的立场看,这个问题给他带来损失,带来不便了,发发牢骚是正常的,我们业务员首先要对客户的心情表示理解。
2024-08-27 14:07:09
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原创 不同国家的客户需要注意什么?
24. 埃及、利比亚、约旦、巴勒斯坦、卡塔尔、沙特建议晚上9点发送开发信,并使用“salmo alikom”作为问候语。21. 巴拉圭和秘鲁国家经常放假,回复可能会慢一些,耐心等待吧!6. 法国客户注重产品的包装和设计,给他们留下深刻印象很重要。15. 以色列人世代经商,不会轻易相信人,建立信任关系很重要。跟不同国家的客户打交道,要注意些什么,今天给大家整理出来啦!17. 冰岛客户也喜欢新产品,及时向他们介绍你的创新产品吧!20. 土耳其人爱墨迹,写信要详细仔细,别让他们浪费时间。
2024-08-27 14:03:13
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原创 总没回音?开发信内容很容易陷入以下几个误区……
站在业务员的角度看,客户的产品和我们对口,他是我的目标客户,这是我们写开发信的原因。而站在客户的角度却是,你告诉我这些,对我有什么用呢?明明就是自己很认真很精心策划出来的开发信,发出去后,每次都自我感觉良好的,怀着期待的心情等待客户的回复,可是最后还是没有人回复。一目十行过去,如果捕捉到的是极其无趣的工厂介绍,包括创办于哪一年,工厂员工人数规模,获得了哪些资质证书,甚至厂房面积多大都陈列其中,那简直是花样作死。这几句的意思一致,在做出打电话的决定,明确打电话的时间后,争取主动权也要尊重对方的行程、时间。
2024-08-26 14:42:00
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原创 外贸人必学的国际空运知识及常见问题
货物到目的机场后,在一定时间范围内若无人提货,不同的海关对货物会采取不同的措施。一直以来国际空运都是国际物流的重要力量,国际空运以其迅捷、安全、准时的超高效率占据了相当大的市场,对于物流供应链加快资金周转及循环起到了极大的促动作用。出现这种情况,收货人要先找航空公司或地面代理提供货物不正常的证明,需要写清楚货物破损的情况、数量等问题,并且要求给出合理的说明及相应的赔偿方案。托运人所作的声明-声明其货物已根据IATA最新版本的规则和所有承运人规则和政府法例的规定,将货物妥善包装、准确描述,使其适合于空运。
2024-08-20 14:48:03
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原创 2024年外贸邮件中经常被误解的词
在第一句话中,negotiable 的意思是“可商议的”,在第二句话中的意思则是“可转让的”,“可转让提单”经过背书后即可将所有权转让给他人,值得注意的是,negotiating bank 则是议付银行,即购买或贴现汇票的银行。在第一个句子中,confirm 的意思是“确认”。在第一个句子中,particular average 的意思是“单独海损”,是指在保险业中由于海上事故所导致的部分损失, 因此 average 一词的意思是损失或损坏,而第二句中的 average 为“平均”之意。
2024-08-20 14:13:49
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原创 外贸人必学的国际空运知识及常见问题
货物到目的机场后,在一定时间范围内若无人提货,不同的海关对货物会采取不同的措施。一直以来国际空运都是国际物流的重要力量,国际空运以其迅捷、安全、准时的超高效率占据了相当大的市场,对于物流供应链加快资金周转及循环起到了极大的促动作用。出现这种情况,收货人要先找航空公司或地面代理提供货物不正常的证明,需要写清楚货物破损的情况、数量等问题,并且要求给出合理的说明及相应的赔偿方案。托运人所作的声明-声明其货物已根据IATA最新版本的规则和所有承运人规则和政府法例的规定,将货物妥善包装、准确描述,使其适合于空运。
2024-08-20 13:54:19
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原创 老外最讨厌收到什么样的外贸开发信?千万不要再这样写了!
一目十行过去,如果捕捉到的是极其无趣的工厂介绍,包括创办于哪一年,工厂员工人数规模,获得了哪些资质证书,甚至厂房面积多大都陈列其中,那简直是花样作死。站在业务员的角度看,客户的产品和我们对口,他是我的目标客户,这是我们写开发信的原因。这几句的意思一致,在做出打电话的决定,明确打电话的时间后,争取主动权也要尊重对方的行程、时间。写开发信应该围绕的重点是,你的产品、服务能给客户带去什么好处?诸如此类的还有“我们提供最好的服务,最好的质量,我们的客户遍布全球各地”,都是空洞无物的陈词滥调,难逃吹嘘之嫌。
2024-08-20 13:49:20
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原创 跟国外客户的谈判总是难以掌控?那是因为你还不具备这7种特质
成功的销售,为了摆平双方冲突的观点并达成双赢的结果,就必须向对方提供让他信服的理由,以便让他接受你的建议或方案。成功的销售谈判者通常会很巧妙地运用自己的知识,经验和技能来让客户说“YES”,通过双方的规则,策略来处理谈判过程以达成双方都能接受的结果。有些是与生俱来的,有一些则不是。每一步的“逼近”都是很微小的,缺乏耐心的让你往往会把可能的结果一股脑的摆在台面上,而这有可能会让他付出昂贵的“代价”。:能够将自己置于另一个人的角色中,能够在不攻击对方的情况下维护自己的利益,以及创造互惠互利的解决方案的能力。
2024-08-19 16:16:55
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原创 外贸开发信回复率很低?仔细对照这5点有没有做好!
为了吸引客户的注意力,我们常用夸张的、诱惑的语言措辞,又或者因为解码的原因,邮件发出去是乱码等情况,这些都属于容易被拦截的敏感内容。往往人们遇到与自己有关的事物都会产生强大的好奇心,就像上课的时候老师喊到的同学名字跟自己的名字发音很像时,你的心脏都会漏掉一拍一样。你的客户是从哪里来的?所以为了让自己的邮件阅读率、回复率更高,我们可以计算了解好对应客户国家的时差,让自己的邮件在最合适的时间,投递到客户的收件箱里。在这封邮件的主体部分,发件人介绍了自己是谁,以及自己是做什么的,并提到所有他合作过的公司。
2024-08-19 10:29:17
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原创 外贸业务工作中使用频率最高的62句英文例句
我向您强烈推荐,我们的产品具备您所想要的全部特征,而且比同等日本产品便宜20%。我收到您关于这个主题的留言.我想您是否可以再详尽说明,也就是再提供多一点细节。对于这件事,如果还有任何我能帮得上忙的地方,请不要客气,随时与我联络。我收到您关于这个主题的留言,能否可以再详尽说明,再提供多一点细节。对于我们昨天在电话中所谈,我想答复您我们合约的—些待解决的问题。我们的产品一直如我们发给你的样品那样好,我能保证将不会降低质量。我们认为我们的产品是亚洲市场上最好的,可以在价格上与日货竞争。
2024-08-19 10:07:25
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原创 外贸人谈单话术分享
我们的价格的确是更高一点,但很多客户明知道我们的价格更高一点,蕞后还选择了我们,并不是因为他们钱多,而是他们在低价和品质之间做出了选择。产品质量的好坏,是你蕞后亲眼所见的结果在合作之前我说的再怎么天花乱坠,那也是还没有发生的事情,你用过之后美到的才是真的。4.8美金是我们保证高质量前提下的最低价了,毕竟我们不想让你们后期收到很多消费者的投诉,并且希望与你长期合作。我给你发的资料,可以让你在选择产品的时候呢,少走很多弯路的。好吧,为了我们的业务关系有个良好的开端,我同意给3%的折扣。
2024-08-16 13:39:40
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原创 外贸销冠都在用的20句客户跟进话术!
您能否分享一下您最近购买的产品或项目的任何更新信息?我注意到您尚未回复我之前的邮件,一切还顺利吗?--我可以提供任何额外的支持或资源来帮助您的项目吗?您的成功是我们的首要任务。我们是否可以安排一次通话,以便更深入地了解您的需求,并探讨如何更好地为您服务?--我联系您是想了解,是否有任何方面我们可以进一步提升为您提供的服务质量。您能否抽时间审阅一下,并向我反馈您的想法?我很想知道,您对我们寄送的样品感觉如何?我是否可以为您提供更多信息或样品,以进一步协助您?我联系您是想了解一下,您对产品有任何疑问吗?
2024-08-15 14:23:51
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原创 做外贸SOHO应该注意哪些问题?
千万别耍小聪明尽力在客户面前隐藏你的角色,毕竟TRADER在世界范围的国际贸易中不是你首创的概念,客户都是在这个行当里摸爬滚打多年的人,任何行业都有一定的模式和游戏规则,那么只要让客户了解了你存在的价值和作用,他会喜欢你这个角色的。有人在广州做了3个月的外贸后开始SOHO,住着几百块月租的房子,吃着地沟油快餐,一个人,一台电脑,甚至用着房东的公共网络,发现每天晚上1点钟的网络速度是最好的。树立你自己的品牌,在买卖双方之间用你自己的品牌去感染对方,让对方为你的人格魅力所折服,他们也就不会过多地跟你讲条件了。
2024-08-15 14:22:04
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原创 外贸人如何把控跟进客户中最有效的时机
但是这么做的更重要的原因是,能够通过多次接洽,测试出在一天、一周和每个月的哪些时间中,你的接洽可以取得比较好的效果。另外,你该如何安排你的每一次接洽的间隔呢?因此,如何接洽的次数是五次的话,那么最好三次电话联系,两封邮件这样,当然在三封邮件两次电话,或者在其中加入一次面谈也未尝不可。如果你相对晚一些的时候,手上最紧急的事情已经处理完了之后,或者在他们相对放松的时候打电话去,自然会收获比较好的接洽效果。建议尝试一下完全相反的方法,在第一次接洽后等待较长的时间,然后每一次接洽的是上一次的一半。
2024-08-15 11:33:39
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原创 工厂怎么找外贸公司合作
这样一来,当有外贸公司对你的产品感兴趣时,他们就会主动联系你,为你带来更多的合作机会。作为工厂方,你可以主动联系这些商家,提供你的产品信息和报价,看看是否有机会与他们建立合作关系。在与外贸公司合作的过程中,始终保持诚信和专业的工作态度,及时回应他们的需求和问题,这样能够建立起长期稳定的合作关系。展会是一个非常好的平台,可以让你直接接触到潜在的合作伙伴,了解他们的需求和产品,从而更好地推销自己的产品。通过与其他从业者的交流和学习,你可以了解到更多市场动态和行业趋势,从而更好地适应市场需求,提升自己的竞争力。
2024-08-15 09:34:48
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原创 如果你想做外贸,看这一篇就够了
选供应商时,要留意他们的生产能力、交货时间和售后服务,确保他们能满足客户需求。新手上路,得找到那些好卖又更新快的产品,像是包包、数码产品、五金工具、宠物用品和服装等。保持积极态度,耐心解答问题,提供专业建议,这些都是关键。与客户沟通时,记得维护好关系,建立良好的合作氛围。选择货代时,要考虑服务质量、运输速度和费用等因素,确保满足你的物流需求。最后的建议是,先打工后创业。作为新手,最好先在公司里积累经验,了解整个外贸流程,这样未来自己创业时才能少走弯路。今天,我给大家分享一下,如果你想做外贸,应该怎么开始。
2024-08-14 15:45:43
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原创 关于外贸验厂,你需要知道哪些?
虽然大多客户的验厂内容大致相同,但是不同的客户有不同的要求,如果企业用同样的标准去执行,是很容易通不过验厂,从而导致企业损失的。审核完成后,工厂当天会收到审核发现的问题点,一般在7-14工作日审核公司发出一份正式的审核报告给审核申请方或者最终客人,客户根据审核报告中的缺失点的严重程度,要求工厂进行此次审核结果的判定,通过/需要跟进审核/提供整改。因此,如何正确理解验厂标准,实施有效的方案,满足验厂的要求,突破贸易壁垒,保持竞争优势,已成为许多企业在新形势下不得不解决的重大问题。
2024-08-14 09:48:51
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原创 利他性话术背下来!!分分钟成为外贸高手
但别忘了,背话术只是第一步,更重要的是理解这些话术的背后逻辑,知道在什么情况下该怎么说。(这是您的订单摘要:[产品名称],[数量],[总金额]。新人刚开始的时候,背点话术肯定没错,能帮你快速上手,跟客户沟通起来也能更顺畅。(虽然我们不能直接提供折扣,但我们可以考虑批量购买折扣或更长的付款期限。(我们预计您的订单将在[发货时间]内发货。(如果您对订单有任何疑问或担忧,我们的客户服务团队随时为您提供帮助。(在有限的时间内,我们为早期订单提供折扣。
2024-08-09 15:33:59
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原创 跟着客户学习怎么防止砍价!
回复客户的相关说辞例子:与其他供应商不同的原材料、与其他供应商不同的制造工艺,拿自己最好的产品拆分,显示出你们有最优秀的质量,晒出你们的证书,SGS, CE,TUV等,中东的,晒你们出货的SASO。对客户进行当地市场的详细分析,让客户明白你对于当地市场已经进入专家模式,继而给客户指定最佳方案,让客户跟着你的思维,牵着客户的鼻子走。总而言之,对于此类客户群体,我们一开始的作风就是强硬,装逼,造成一副我才是专业的样子给客户看,让客户心中对你的印象就是行业的大佬。坚定自己的价格,形成高逼格的气场。
2024-08-09 14:09:52
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原创 当客户说“我暂时不需要”时,要怎么回复?
如果客户回答:“不是。很多时候,当客户说暂时不需要时,他们可能是对你的产品没什么兴趣,而且还经常不回你的电话,信息,这个时候,千万不要和客户说:“You always say you’ll call me back, Mr. Chen”,这样听起来很不礼貌,而且像是在责备客户,相反,你可以运用以上对话中的话术,把责任推到自己身上,反而可以让客户产生愧疚感。你的客户可不是整天都在围着你的产品转,有可能他正在忙于自己的工作,暂时无暇顾及你的产品,也有可能你的客户正在等待上级预算的审批,又或者,他只是在拖延。
2024-08-06 13:52:46
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原创 外贸“淡季“别怕,教你如何厚积薄发
淡季时,面对这样的现状,确实很难保持工作的热情,但绝不能因此而放弃努力。私信的对象主要是来自欧美国家的新成员和近期对其他帖子感兴趣并询价的客户,因为他们可能正好有需求,成交的可能性较大。利用其他社交媒体平台开发客户:在Google、Instagram等社交平台上通过关键词搜索找到潜在客户,先记录他们的WhatsApp号码和电子邮箱,为后续的跟进做好准备。联络老客户和潜在客户:利用促销活动的消息刺激之前询过价的潜在客户和老客户下单,并通过返佣金计划激励老客户推荐新客户。规律的生活作息,保持良好的精神状态。
2024-08-06 13:45:29
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原创 外贸沟通话术技巧
当你和客户谈好了一切细节以后,你对他说“I’ll have my secretary type the contract for you to sign at once,then I’ll drive you to the airport for your flight at 7:00.(我会让我的秘书立刻将合同打好给您签名,然后,我开车送您去机场搭七点钟的飞机。如果你平时资料搜集得全面,有问必答。想做好外贸工作,沟通一直是重中之重,为大家整理的几点沟通可能用到的小话术,希望能为更多的人带来一些帮助。
2024-08-05 14:54:15
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原创 常见的外贸术语分享
而在定价条款中,“CIF Port (CIF港口)”,“L/C at Sight (即期信用证)”,以及“D/A (Documents against Acceptance, 承兑交单)”等都是你必须熟练掌握的内容。交易中,“Commercial Invoice (商业发票)”记录了所有交易细节,而“Certificate of Inspection (检验证明)”和“Certificate of Analysis (分析报告)”则保证了产品质量。更多外贸干货及开发客户的方法,尽在微信【千千外贸干货】
2024-08-05 13:39:29
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原创 外贸干货|业务员寻找客户的7个思维技巧,都掌握的才算合格
纵向法多用于原材料和半成品的销售,即了解你的产品的最终用途或深加工用途,除了专门的原料采购商以外,寻找那些在网上发布了这些下游产品销售信息的商家,与之联系。交易会结束回来以后,及时整理资料,对访问过摊位的客户,一一发信问候,确认询问事宜,补充更详细的产品资料,促使客户的兴趣变成实际的订单。,记牢不同的品质与价格,尤其是款式较多的产品类别。接下来,简要介绍一下自己的情况,包括公司规模、成立时间(国际贸易商青睐成立时间较久的企业,觉得信用度较高)、产品,特别是主打产品的简介,对双方合作的诚意以及联系方式等。
2024-08-02 10:32:46
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原创 不论你会不会谷歌开发,这个万能公式外贸人一定要记好
举个例子,我认识一些在深圳做手机配件(手机膜,手机壳等)的朋友,他们的手上都有一批共同的客户,就是大品牌商,比如Zagg, Spigen, Mibile fun, Tech21等。花1-2小时刷图片/视频,能大概获取一堆潜在客户,其中做得比较好的客户,直接关注,然后研究下他们已发布帖子的关键词,再进入官网,如A方法所示,研究官网的类目分布。搜索过程中,须做好Plan A,B,C,D等,做好关键词方案后,必须根据搜索结果,不断进行调整。供应链上的前端,也就是贸易商和品牌商,基本是被开发烂了。
2024-08-02 09:30:47
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原创 12年外贸实战经验,一定对你有帮助!
记得,无论遇到什么困难,都要保持积极的心态,用专业的知识和真诚的态度去面对每一位客户。企业永远不知道老板的底线在哪里,如何把握老板的心态是每个业务员都应该学习的,特别是在价格谈判陷入僵局时。要想成为真正的业务高手,除了外贸知识,还要向国内销售人员学习更多商业技巧,毕竟商业的技巧是通用的。NO11 报价单的问题。NO15 尤其是工厂业务,在与客户的日常沟通和问题处理中,不仅要有良好的产品意识,还要有优秀的服务意识。NO6 及时回复客户的询问,哪怕是通过公开方式回复,也能让客户感受到你的效率和对他们的尊重。
2024-08-01 15:32:06
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原创 做外贸业务,你需要有核心竞争力
另外,我网站上标的价格是做给“客户的客户”看到的,绝对不是我卖给客户的价格。此外,我还会再想多一层,那就是客户的客户也是要关心的。我会针对客户的客户做准备,如此会减少一些被动性,我的直接客户也会更喜欢我,因为我为他多想了一些。我的做法是喜欢按照“修身齐家治国平天下”的顺序:找客户之前一定先想好自己拥有哪些能“让客户找上我”的条件,而且还要想好“让怎样的客户找上我”的问题,如此会更有针对性。面对大单时,一个人的力量是不够的,在这种情况下最好能找人帮忙,每一步都走好,获得订单的机率才会更高。
2024-08-01 10:11:24
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原创 这样做外贸报价表,客户看了才想下单
如果产品通过了什么认证,获得过什么专利,也应该备注,不仅会带给客户一个好的印象,也能增强客户合作的信心。有些产品如果订单量太少,工厂是很难做的,而且成本也会很高,所以这个我们要提前和工厂交涉清楚,达不到 MOQ 的话,价格会稍稍高一点;报价表便于数据分析,很多公司尤其是大公司在采购前都会进行各种分析和多方权衡,价格表图文并茂,数据全面而又细致,一目了然,迎合了采购的胃口,自然就多了一分成交的机会。报价,也是一次宣传公司的机会,完美的报价表不仅能让客户更了解咱们公司,也能给客户留下深刻印象,让他从此记住你。
2024-07-30 15:02:58
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原创 30个技巧教会你和外贸客户沟通
更多外贸干货及开发客户的方法,尽在【千千外贸干货】第1招 使谈判对手做肯定答复的问题 —Is it important that …?连续发问沟通对手给予肯定答复的问题,最后引导他对你的主要建议也作肯定的答复,是绝对需要花费一番心思的。通常沟通对手只对自己有利的问题,才会痛快地回答“Yes”。因此,在沟通场合开始前,不妨先细心地想一下,你所希望对方接受的条件,对他有什么好处,试着以“Is it important that …?”(…是不是对您很重要?)或“Is it helpful
2024-07-29 14:36:01
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原创 工厂能不能做外贸?建议先看看能不能做到以下几点
接受出厂价的老外往往是长期在中国采购的贸易公司,对中国市场比较了解,有自己常用的货代的,我们只需要把货发到他指定的仓库就完事了。不要只肯接大单,好的客户往往是从小单开始的,人家还没对你的产品、服务产生信任,怎能第一次就下大单呢?而一些能出更高价格的客户,往往是国外的直接下单者,他们不常采购,对报关、货运方面不是很熟悉,需要我们来报关和找货代。对很多产品来说,时效性非常重要,因此我们的业务员报价是否及时、准确,沟通是否高效,订单交期是否准时,都对订单成交有着很重要的影响;这决定了我们能吸引怎样的客户。
2024-07-29 14:30:48
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原创 担心因为涨价流失外贸客户,收藏好这些涨价模板!
大部分产品提价都是为了给客户提供更优质的产品,如果客户已经购买同一种产品几个月或几年了,更应该和外贸客户强调产品质量的重要性。例如,随着一些原材料越来越稀缺和昂贵,为了保持产品的质量,被迫提高使用这些材料的产品的价格。有些材料波动大的产品,在报价的时候,要给客户一个报价有效期限。另外,最好确定整个公司都知道涨价的消息,在成本差异、理由和物流等方面保持一致的声音,避免一些不必要的麻烦。在涨价前,要预先给客户通知,最好提前 1-2 个月,并做详细的说明,留给客户充足的时间来调整他的销售价格。
2024-07-25 13:45:52
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