研发效能度量：破解千行代码缺陷率引发的“血案”

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阅读本文你将收获：

1、搞清楚度量的概念和分类

2、用系统化破解“血案”

3、研发效能度量的系统方法

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前言：人们常常认为软件研发度量为管理者提供了一把标尺，可以简单丈量出团队乃至个人的表现，但这个隐喻背后其实包含了对研发效能度量的一些误解。

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01 度量的分类和定义

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度量分两种，一种是物理度量，一种是统计度量。

物理度量追求极致精确，测定目标物理量的接近绝对精确的数值。从秦始皇统一度量衡，到如今普遍使用的激光测距仪，物理学家已经将距离测定推进到了原子级，把质量测定推进到至少 10 的 27 次方分之一克。

而统计度量是通过观察样本，对目标统计量做出一种近似但科学的推断。比如，父母希望知道孩子的发育情况，那么可以参考国家儿童体格发育调查报告。其中的度量就是卫生部门对各个年龄和地区儿童的身高、体重进行大范围抽样，计算出他们的分布和均值等统计量。

大家经常引用彼得 · 德鲁克的名言，“you can't manage what you can't measure”（你如果无法度量就无法管理），但这里的度量到底是什么样的含义呢？鉴于物理课从初中开始就是主科，而统计学可能是大学里挂科最多的课程之一，大家对度量的朴素理解往往是偏向物理度量的。而当我们建