【产品】业务分析思路和方法

• 业务分析三步法：用户数据、行为数据、业务数据。
• 五种常用分析方法：转化漏斗分析、同期群分析、AB测试方法、用户来源分析、矩阵分析法。
  
  
  
  
• 数据异常分析逻辑：
  如分析“为什么A店铺上个月的客单价下降了？”

1. 数据源是否有问题？
   数据来源、指标口径，还要考虑业务场景。
2. 本品牌其他店铺有此问题吗？
3. 本区域其他对手有此问题吗？
   市场共性问题使用PEST的分析逻辑，分别从政治(politics)，经济(economy)，社会(society)，技术(technology)四方面去导入数据判断趋势
4. 导入人货场的分析逻辑
   
5. 导入数据判断趋势
   丰富数据维度，量化处理用数据说话。
6. 找到异常产生的原因
   形成PDCA的管理闭环解决方案，开展工作：P (plan) 计划，D (Do) 执行，C (check) 检查，A (Action)调整。