[翻译] 第二章 处理借口 (Remote)

《Remote》一书中探讨了远程工作的各种挑战和优势。作者指出,创新并不只发生在面对面的交流中,远程工作可以提高生产力,但需要信任和合适的工具来管理。文章提到,尽管远程工作可能导致分心,但人们有能力自我管理,而且现代技术如语音连接和共享屏幕可以有效促进远程协作。文章还讨论了安全、沟通和公司文化的议题,强调建立信任和明确的沟通机制是关键。最后,作者鼓励企业勇于尝试远程工作,打破传统办公模式,以适应更灵活的工作方式。
摘要由CSDN通过智能技术生成

书籍简介

书名: Remote

作者: Jason Fried and David Heinemeier Hansson

只有当我们都在一个房间里时,魔术才会发生

每个人都围坐在桌子旁,想法互相碰撞,知识的火花在照亮整个房间。 诱人的是,只有当人们能够看到并触摸彼此时,这种魔术才会发生。

让我们假设一秒钟是正确的:突破性想法仅在人们面对面见面时发生。问题仍然存在:公司实际上可以消化多少个突破性想法?远远少于你的想象。大多数工作都没有想到“下一件大事”。相反,它可以使你六个月或六年前已经想到的事情变得更好。这是工作。

鉴于此,如果你在那些柯达时刻过分地召唤大脑的信任,那么只会让自己和其他所有人感到沮丧。因为这意味着放弃最后一个好主意(仍然需要跟进),或者意味着进一步塞满好主意的积压。填充的积压订单是陈旧的积压订单。

这就是为什么在37signals我们不经常见面的原因。我们的态度是,在聚会之前,我们需要一个干净的盘子。整个公司每年仅在芝加哥办事处聚会三遍。如果我们的目标是真正在自由即兴想法的推广上把它吹灭,那甚至可能有点太频繁了!

但是那些瞬间的光彩呢? 首先,很少有这样的光线真正具有“光彩”的标签-更有可能它们仅仅是热情的光线(不要与优先考虑相混淆)。 其次,你会惊讶于使用两个简单的工具(语音连接和共享屏幕)可以捕捉到多少质量的集体思维。 每次我们使用WebEx之类的工具时,都会为它的有效性感到惊讶。 不,它不是100%有效的功能-它缺少高保真度交互作用的最后1%或2%,但是它比你想像的要紧密得多。

通过面对面会议,他们的地位提高到了罕见的水平。它们成为值得品尝的东西,与众不同。不时地在这些宴会上用餐,并在技术使之成为可能的对话“零食”中暂时保持自己。这将为你提供所有可以处理的魔术。

如果看不到它们,我怎么知道它们正在工作?

与远程工作的人有关的大多数恐惧源自缺乏信任。经理认为,如果我不一直看着他们,人们会努力吗?如果我看不到他们正好坐在他们的办公桌旁,是他们整天闲逛,玩电子游戏还是上网?

我们将为你提供一个秘密:如果人们真的想整天玩电子游戏或上网,那么他们完全有能力在办公室的办公桌上这样做。实际上,许多研究表明,许多人确实做到了这一点。例如,在服装零售商佩尼(J.C. Penney)总部,有4,800名员工用公司互联网带宽的30%观看YouTube视频。因此,进入办公室仅意味着人们必须穿裤子。无法保证生产力。

人们具有令人难以置信的低下期望的能力。如果你以所有人都是懒惰的信念来经营你的船,你的员工将全力以赴地证明你的权利。如果你将那些在你下面工作的人视为有才干的成年人,即使你没有喘口气,他们也会不断追求卓越,他们会为你带来回报。

正如IT集体的克里斯·霍夫曼(Chris Hoffman)所说:“如果我们在信任问题上苦苦挣扎,那就意味着我们在招聘方面做出了糟糕的决定。如果团队成员无法取得良好的结果或无法管理自己的日程安排和工作量,那么我们将不会继续与该人合作。就这么简单。我们雇用的团队成员都是熟练的专业人士,能够管理自己的日程安排并为组织做出宝贵的贡献。我们不想在白天当保姆。”

就是这样-如果你不让员工担心自己会在没有你监督的情况下放松工作,就让他们在家工作,那么你就是保姆,而不是经理。远程工作很可能会减少你的问题。

不幸的是,并不是每个人都采取这样明智的方法。 Accurate Biometrics的可怜的员工必须忍受老板的不间断远程监控,而老板使用InterGuard软件监控他们的计算机屏幕。显然,这是一种增长趋势。仅InterGuard就有1万名客户,研究小组Gartner估计,到2015年,将有60%的员工遭受某种“老大哥”的入侵。

最重要的是,你不应该雇用你不信任的人,也不应该为不信任你的老板工作。如果你不信任远程工作,为什么不信任任何事情呢?如果你受到如此低的重视,你为什么可以与客户交谈,撰写广告文案,设计下一个产品,评估保险索赔或纳税申报单呢?

正如理查德·布兰森爵士(Richard Branson)先生在致辞中提到的远程工作:“要与他人成功合作,你必须彼此信任。其中很大一部分是信任人们在任何地方都能在不受监督的情况下完成工作。”

学会信任与你一起工作的人,或者找到

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