阿里妈妈广告商品点击数据分析报告
一、分析背景与目的
数据源:[https://tianchi.aliyun.com/dataset/dataDetail?dataId=56]
阿里妈妈发展势头迅猛,营销仍存在部分盲点;
这是阿里妈妈的一份关于广告曝光次数和点击率的数据,我们希望通过分析,发现数据隐藏的增长点,为运营侧提供策略建议;
评价广告的一个关键指标是广告点击次数,点击数反应该广告对大众的吸引力,只有发生点击行为,才会发生购买;
我们对点击次数下一个公式定义:
点击次数 = 广告的曝光次数*点击率
广告的曝光次数无法干涉,那么在曝光次数一定的情况下,提升点击率是我们要关注的重点。
二、分析思路
用户在阿里平台点击广告进而发生购买行为,因此这里我们从广告、用户两个维度进行分析1、广告维度
- 分析不同广告商品品牌对点击率的影响
- 分析不同广告商品价格对点击率的影响
2、用户维度
- 结合聚类与RFM模型分析技术,分析用户群体特征,制定营销策略
三、分析过程
1 数据清洗
1.1 数据概览
raw_sample 抽取用户ID、广告ID、时间、资源位、是否点击
ad_feature 抽取广告ID、广告商品类目ID、品牌ID
user_profile 抽取用户ID、年龄、性别、购物深度
1.2 特征工程
1.2.1 异常值处理
价格字段存在异常值,采用四分位法进行处理,过程如下:
Q1 25% 分位 : 49
Q3 75% 分位 : 352
上界公式:上界 = Q3 - (Q3 - Q1) * K 其中k = 1.5(经验值)
下界公式:下界 = Q1 - (Q3 - Q1) * K 其中k = 1.5(经验值)
最终结果
上界 = 800
下界 = 0
删除上下界范围之外的记录数
##四分位计算脚本
select SUBSTRING_INDEX(SUBSTRING_INDEX(GROUP_CONCAT(price ORDER BY CAST(price AS DECIMAL(12,2)) SEPARATOR ','),',',25/100*count(1)),',',-1) from ad_feature;
1.2.2 衍生字段
衍生价格等级price_level字段
0~100 1级 、100~200 2级 以此类推 共8个级别
2 结合图表分析
2.1 分析不同广告商品品牌对点击率的影响
部分商品曝光次数较少,无分析价值;故选取曝光次数Top7的广告商品进行分析
由图可知,品牌342760广告商品曝光次数6万+,但点击率只有4.73%,这里我们重点分析下该品牌
2.1.1 分析品牌342760广告商品效果差的原因
a、分析性别对该品牌点击率的影响
-
广告商品点击率不能直接下结论女性点击率高于男性;这里引入卡方检验,分析显著性差异:
观察的数据:
我们得出观察到数据,并且形成表格后,我们需要计算理论的数据,在上面的例子我们发现,我们发现有95.27%的用户不点击商品广告(64492除以67695),4.73%的用户会点击广告商品。 那如果,男性用户33610个人,女性用户34085个人,根据这些比例,我们可以得出的理论值是什么呢?
这里要引出卡方检验的公式:
结果
卡放值:15.58
自由度:1
置信度:95%
查表可得:因为15.58大于3.341 所以男性和女性广告点击存在显著差异;女性点击率高于男性 -
性别比例:男/女 = 377517/684251 = 1 : 1.81 ,女性用户占整体用户比例的64.44%,女性用户较多;产品曝光比例:男/女 = 33610/34085 = 1:1.01,曝光比例失衡。
总结:整体大盘女性用户数占比高于男性用户,且品牌商品更受女性用户群体喜爱,但女性用户该品牌商品广告投放比例远低于大盘女性用户整体占比,因此我们建议该商品应加大女性用户的广告投放。
b、分析年龄对该品牌商品点击率的影响
由图可知,该品牌商品主要投放用户群体年龄段为20~40岁,但此年龄段内用户点击率较低;50岁以上用户该品牌商品广告曝光次数较低,但点击率高达5.9% ;结合a,b分析我们推测该商品为50岁以上女性用户消费产品
c.大盘分年龄段用户分布
由上图可知20~50岁年龄段用户数占整体用户数比例 71.45%,占比相当高;我们分析这部分用户一般为上班族,经济收入稳定,对网购比较熟悉,是企业的核心用户。
结论:
- 由a,b可知,该品牌商品更受50岁以上女性用户青睐,对该部分用户可适当增加品牌商品的曝光次数,以获取这部分用户营收;
- 由c可知,20~50岁用户基数大,且网购消费理念较强,我们鼓励拉动这部分用户消费此类商品,故建议对该类商品增加妈妈、婆婆、父母礼物等字样关键字,引导消费者将此类商品作为礼物购买。
2.2 分析不同广告商品价位对点击率的影响
分析不同价格等级广告商品的点击率,分析哪些点击率高,哪些点击率低,影响因素是什么?由上图可知,曝光的广告商品价位主要集中在0~200区间范围,且该区间广告点击率最高;分析点击该部分广告商品的用户特征,我们预测这部分用户为价格敏感型用户,且消费意愿强烈,我们做进一步验证,分析如下:
2.2.1 分析0~200价格区间广告商品点击率影响因素
a、0~200价格区间内用户性别分析
统计0~200价格区间内男女广告商品曝光次数、商品点击次数、点击率数值
统计整体大盘男女用户比例
该价格区间广告商品曝光次数比例:男性/女性 = 1 : 2.85
大盘整体的性别比例:男性/女性 = 1 :1.81
由上边两图可知,此0~200价格区间内广告商品投放比例,女性用户投放比例远高于男性用户,女性用户点击率高于男性用户。
b、0~200价值区间广告商品点击用户年龄分析
c .大盘分年龄段统计用户数量
分析上图,0~10岁年龄区间用户量太少无分析价值,40岁以上用户,随着年龄的增加,0~200价位广告商品点击率逐渐上升,曝光量逐渐下降。
总结:
- 由a图表分析可得,0~200价格区间广告商品女性用户广告曝光率远高于男性,女性用户点击率高于男性用户,考虑到这是平台的营销策略,策略效果良好,应继续加大女性用户此类广告商品的投放比例。
- 由b图表分析可得,随用户年龄增加,0~200价格区间广告商品点击率逐渐升高,但曝光次数逐渐下降;结合大盘整体用户数量,50~60岁年龄段用户数占比高于20~30岁年龄段,但曝光次数却小于20~30岁年龄段,建议减少20~30岁年龄段0~200价格区间广告商品投放,增加50~60岁年龄段0~200价格区间广告商品投放。
- 结合a,b图表分析可得,50岁以上女性用户,可适当增加产品折扣力度,降低商品价格,发放商品优惠券等促销行为,促使用户点击转化为购买行为。
2.3 用户分群,针对特定用户群体,制定营销策略
对有相似消费习惯和消费价值的用户进行分群,针对不同的用户群体制定特定的广告投放策略;
这里我们选取用户广告点击率、购物深度、点击商品平均价格三个维度来衡量用户价值标准。
广告点击率——反应用户在平台的活跃程度
购物深度——体现用户在平台上的持续购物深度
点击商品价格均值——体现用户的潜在消费能力
2.3.1 用K-Means算法对用户进行聚类
示例代码如下:
import pandas as pd
import joblib
import numpy as np
#加载数据
#error_bad_lines忽略掉其中错乱行
ad_feature = pd.read_csv('ad_feature.csv') #广告商品信息
raw_sample = pd.read_csv('raw_sample.csv') #广告商品用户点击信息
user_info = pd.read_csv('user_profile.csv')#用户信息
ad_feature.describe()
#price上四分位是352 下四分位是49 由公式上界 = Q3 - (Q3 - Q1) * K 下界 = Q1 - (Q3 - Q1)* K K = 1.5得
#上界 = 806.5 下界 =