得到app产品体验报告

产品体验报告-得到app

一、产品概况

1.1体验环境

• 体验产品：得到app
• 软件版本：v7.6.0
• 体验机型：iPhone8
• 操作系统：iOS13.1.2
• 体验时间：2019.12.08

1.2产品简介

• 类型：在线教育、知识付费、知识服务应用

• slogan：知识就在得到

• 愿景：得到App的愿景是建设一所世界领先的终身学习型的通识大学

• 产品介绍：

  得到是一款可以听音频、学通识课程、看电子书、看直播、看知识短视频、记笔记的软件，致力于服务所有终身学习者。
  晨起、睡前、锻炼、通勤路上，一个人、陪家人、带孩子，都可以和「得到」一起度过。
  每天半小时，你可以得到精心打磨的严肃知识和书籍内容。

1.3产品版本信息

• 版本信息

  近1年版本更新次数：24次，基本上平均每月都会更新两次。

  

  小结
  得到在2019年更新更加频繁，部分更新每个月达到3次之多，在基本功能都已经非常完善的情况下，说明产品的细节优化越来越多，开始逐渐在很细小的用户体验方面发展。更加注重细节，更加注重用户的产品体验和使用感受。

二、市场分析

2.1行业环境

• 消费水平提高。 近年来人均GDP保持增长势头，居民消费能力逐年增长，在竞争愈发激烈、 时间成本增高和信息大爆炸的多重背景下，居民对提升自身素质和为知识付费 的意愿不断增长。伴随知识冗余与知识专业化的冲撞，以及流量变现模式的难以为继，出现了知识付费的探索。

• 移动支付的普及。 知识付费的形成离不开移动支付的普及，随着支付宝、微信支付为代表的移动支付工具在线上线下的持续渗透，移动支付渠道的愈发成熟，是知识付费在移动端爆发的基础。移动支付的普及，使得人们为知识付费的观念越来越普及，而且已有的知识付费项目运行数据良好，比如值乎、分答、喜马拉雅 FM；

• 消费观的转变。 用户对于“内容”和“知识”的付费意愿和消费观正在发生转变，从不愿付费变得对于显著高质量、服务更好的类