银行业务调度系统——需求分析篇

首先，银行业务调度系统的需求如下：

1、银行内有6个业务窗口，其中1-4号为普通窗口，5号为快速窗口，6号为VIP窗口

2、有三种类型对应的客户：普通客户、快速客户（如办理交水电费的客户）、VIP客户

3、异步随机生成各种类型的用户，生成各用户的概率比例为：普通客户：快速客户：VIP客户  =  6:3:1

4、客户办理业务所需时间有最大值和最小值，在该范围内随机设定每个VIP客户以及普通客户办理业务所需的时间，快速客户办理业务所需时间为最小值

5、各类型客户在其对应窗口按顺序依次办理业务

6、当VIP窗口和快速业务窗口没有客户等待办理业务的时候，这两个窗口可以处理普通客户的业务，而一旦有对应的客户等待办理业务的时候，则优先处理对应客户的业务

7、随机生成客户时间间隔以及业务办理时间最大值和最小值自定，可以设置。

8、不要求实现GUI，只考虑系统逻辑实现，可通过Log方式展现程序运行结果。

通过对需求的分析，可以抽象出以下的概念：

1、由于每一个客户实际上是通过银行的取号机取出的号码来表示的，因此需要一个号码管理器，每产生一个号码，就相当于来了一个客户，所以需要号码管理器

2、由于有3类客户，每类客户的号码编排是完全独立的，所以，就需要有一个号码产生器，来分别产生3种不同的用户，这个号码产生器必须是单例的

3、当号码管理器需要产生一个号码的时候，就必须访问号码产生器来获取下一个号码的值，也就是来办理业务的客户的编号

4、当窗口需要为下一个用户服务的时候，就必须访问号码管理器来中获取下一个号码的值，也就是需要为其服务的客户

综上所述，我们可以得到以下结论

1、需要有一个号码产生器类，该号码产生器只能通过单例模式来产生，该号码提供3个方法，分别可以生成3种不同类型的号码

2、需要有一个号码管理器类，它可以从号码产生器中获取号码，也可以提供下一个需要服务的号码

3、需要有一个服务窗口类，它可以从号码管理器中获取下一个需要服务的号码，并且对3种不同的客户进行服务

面向对象的关键：

你不能首先考虑这个程序需要实现什么，你必须要首先思考这个程序要模拟什么

也就是说，你必须要先通过在实际生活中的思维方式，把整个业务流程模拟出来

然后再对整个业务流程进行抽象