Web 2.0 杂谈（二） 社会化的集成

Web 2.0所代表的新兴的各种网络服务最为重要的特点之一，就是把社会化（Socialization）的功能作为最基本的功能集成在了网站的设计之中。

网 络服务的“社会化”，可以理解成通过这个网络服务可以与人交流，可以把信息和别人分享给别人，可以获取别人的分享的信息，网络服务成了沟通的渠道。上一个 时代的网络并没有给用户提供足够多的交流的渠道。虽然有了留言板、聊天室、论坛和即时通讯工具，但是这些还远远不够。我们很难把自己感兴趣的信息，比如一 个视频，一首歌，一段话，按照自己觉得最合适的方式，及时或者延时的传递给别人。Web 2.0对于网络服务的社会化，在于给社会化提供了更多的表达方式，更多的表达渠道，更为丰富的表达的对象。

从博客说起，博文大都是允许评 论的，于是这些评论就成了读者和博主，乃至读者与读者之间的交流，评论让每一篇博文不再仅仅是死板的陈列于网站之上，而是让社会上更多的人参与进来，让博 文和评论共同构成这样的创作，这样评论就给博客带来了最基本的“社会化”。进一步的，因为评论如此的重要，类似DISQUS这样的网络服务就为博客专门做 一套评论的系统，让你更方便的管理自己的评论。

评论之外，我们甚至很关心哪些人来看自己的博客，甚至很想知道这些人的博客是怎样的。于是 就有了MyBlogLog这样的服务，通过一个页面插件来记录查看过博客的人的“脚印”，并且可以跟随着这些脚印走到别人的博客中去，或者，在校内这样的 站点中，可以看到自己写下的日记被哪些人看到过，然后可以直接通过这个列表访问到他们的个人页面。这样，并不需要“评论”这样比较麻烦的操作，让人们在阅 读的同时就完成了交流，“社会化”就是这样渗透在web 2.0世界的一举一动当中。

再进一步，我们可能觉得某篇文章很好，很值得收藏， 然后推荐给自己的朋友。于是社会书签（Social Bookmark）便走上舞台，这些服务可以让你收藏网页、视频、音乐等等，同时，你的收藏也就被分享给了网络，关注你的人可以通过订阅你的书签的 Feed查阅你的收藏，或者，社会书签服务中也可以指定你要分享的对象，然后通过电邮之类的方式直接的推送。类似的，在Facebook和校内这样的社群 网络平台中，都有一个很基本的功能，就是分享，把一个自己喜欢的网址、日记、相册、视频、应用等等，分享给自己的好友，这条分享通过社群站点的Feed或 者Life Streaming功能再被别人发现。这样，在“社会化”的网络环境里，信息总是在分享之后，从自己到朋友，如果朋友再分享，便可以通到到朋友的朋友，那 么反复被分享的信息则可以像病毒的一样迅速的传播，这也正是为何“病毒营销”在web 2.0时代如此火热的原因。有一个叫做ShareThis的应用，就是可以让用户方便的把一个页面分享到各种各样的不同应用当中，对于这个应用来说，它的 作用就是为网络内容和其他应用牵线搭桥，“社会化”几乎就是其全部的功能。

像Google Reader这样的用来订阅Feed的应用，也可以让用户把自己阅读的文章分享给自己在Google Talk上的好友，并且分享时还可以添加自己的评论，当你的好友打开自己的Google Reader时，就可以看到你分享的内容；而在Friendfeed中，则更是让其中导入的每一条feed都可以成为好友或者群组成员讨论的对象。这样， 阅读就不仅仅是一个单纯的阅读，而成了一种社会化的阅读，阅读与交流合并在了一起。

当用户的每一次评论，每一次点击，每一次浏览都可以为 “社会化”做出一份贡献时，这些简单的行为积累起来，也就形成了更多令人激动的服务。Digg.com就是最早的这类网络服务之一，这个网站让用户提交自 己感兴趣的网页，用户看到这些被提交的网页时，如果觉得很有兴趣，就可以“digg”一下，被digg最多网页就会走向Digg.com的首页，让无数的 人看到。而Mixx.com则是统计了某个网页被点击过的次数，把被点击最多的网页推送到首页。这些服务各自统计了大量用户的行为，并且就把这些作为反馈 向社会的依据，某种意义上讲，它们才是真正的基于“社会”而非权威的媒体。

这些“社会化”的功能也可以让一些原来的社会化的尚 不完全的内容重新焕发活力。举个简单的例子，挖金块这个小游戏，在它作为Flash小游戏燃烧尽自己的能量之后，在一些基本的社会功能的帮助下，比如成绩 排行榜，和好友比拼成绩等，又重新散发了活力。我们知道游戏有其意义和吸引力，而在这之外，这些社会化的交流本身也有相当的魅力，这二者的结合，恰是 Web 2.0时代信息综合而呈现的方式。在facebook，校内，开心几个网站里，有很多游戏是以这种社会化为核心的游戏，比如“好友买卖”，让用户把自己的 好友当作资产，不断买入卖出，赚取差价，而且可以折腾自己已经买到的好友（当然这只需要在Feed广播一条类似于“×××被您派去刷马桶”的文本消息就可 以了）。更简单的，在facebook校内中，用户可以通过简单的几次点击送给自己的好友一个虚拟的礼物，而这个礼物又在每天不断的推陈出新，根据节日、 生日和新闻事件不断的进行优惠和促销，在社群网络中，虚拟礼物成了一种人们表达感情的方式，社群网络提供的礼物页面成了表达这种感情的渠道。

当 然，不断壮大着自己的社会化空间也就成了广告和营销的必争之地。有人到各个相关的博客文章后面去评论来推销自己的网站；有人把自己的网站写进了《十个你不 得不去马上就得去以后还要去×××站点》这样的文章中，然后让这个文章在各个社群网络中被反复的分享；有人通过撰写博客文章评价产品，直接从产品的推广部 门获得收入；评估一个网站的价值时，越来越多的参考了博客圈中对于这个网站地址的引用，以及网址在类似Digg这样的网站中被Digg的次数等等，以及； 大规模的站点可以分析用户或者社群的爱好，然后有针对性的投放广告... ...这一切都说明了社会化了的网络应用本身所具有的价值，他为广告和营销提供了新的渠道，这种依靠社群来传播的信息可以得到用户更多的信赖，一方面，社 群对于信息自发的驱动可以降低成本，另外一方面，信息在社群中传播时被无数的用户反复的甄别，也检验了信息的可靠性，让更好的信息才能得到分享。

对于类似于Google Reader的这种有着专门功能的应用来说，其社会化功能并非是核心，而Facebook，校内这些作为社群网络平台网站，其最核心的功能，就是拓展好友 的网络，关注好友的动态，它们把社会化功能作为自己的核心功能，那么社群网络平台和那些专门的网络应用就可以进行分工。而社群网络平台通过自己社会化的功 能，聚集了大量社会资源之后，又可以把这些资源的开放，让其他的网络应用来利用自己的用户群进行推广，同时也利用了这些网络应用来丰富自己的功能，再吸引 更多的用户。某种意义上讲，在整个网络的环境中，这些社群网络平台很大程度上扮演了专职的“社会化” 的推动者的角色，有着具体功能的应用则把自己“安插”到这样的平台上，社会化是这些具体应用的一种需要，社群网络平台则提供了这种社会化，而社会化本身也 需要这些具体应用提供其丰富的内容，于是社会化和具体的应用在一起互相促进，不断的集成。