一、任务安排
- 前期准备
- 对任务要达成的目标要清晰~
- 工作量可按照-{如果自己全身心做,多久可以做完}对任务和工作量有个初步认识
- 任务分配——慎重考虑,谨慎安排。
投几个人,有哪些资源?
- 工作量每超过7天(1周半)增加人员,测试资源(测试环境,测试机、人员)捡空闲的先使用
- 不能好用的人一直用,任务安排好,每个人都可以做(PS:业务不强的需要自己多费点心~)
- 当人员>=2个人的时候,要订好主负责人,公共的任务有主负责人处理,比如确认是否达到上线标准,和开发沟通上线时间、部署线上等等~(切记公共的一定要指定负责人,不然谁都不做)
- 尽量避免一个人同时安排>=3个任务项,不然会降低效率
- 切记不能给自己安排大的任务项,因为管理者的时间比较碎,项目进行的时候你会发现你是哪个拖后腿的人。
- 中间检查
- 每天下班前询问进展,有没有阻塞的地方
- 检查组员的用例设计——(根据用例数可以得出一个更准确的任务工期)
- 如果有风险,要求执行者随时进行沟通,并告知其他部门风险点和原因
- 任务完成后总结
- 把本次测试中需要总结的点维护到wiki上——比如一些状态对应
- 上线后线上问题跟进
- 把本次的接口维护到自动化项目中
二、关于日常人员管理
- 上班、下班、加班完全按人事的来做要求。
- 明确告诉上班期间不能干的事项——(打游戏、看视频)
- 为员工着想,按公司的规定给员工争取该有的福利待遇~
- 给大家创建提升项目,给团队营造好的学习氛围。鼓励并表扬积极的人~(PS:我一般会鼓励大家学习各种技能)
- 强调禅道工时绩效的重要性
三、管理者小细节~
- 制定好制度规范形成文档并达成共识——测试流程、用例设计规范、bug处理流程、上线流程,(目标:减少线上Bug的数量,这是个一劳永逸的事情,建议大家去做)
- 犯错后不能指责一定要包容,但一定要让他知道事情的严重性
- 管理者是为组员服务的(建群、引荐对接人、准备环境、准备测试资源)
- 解决关键问题——解决组员解决不了的问题
- 不能什么事情都自己揽着,觉着除了自己谁都完不成,这样是不对的~
- 每天对自己手上的资源要有清晰认知。让每个人有闲的的时刻、也有忙的时刻,每做完一个大的需求,可以允许员工有半天稍微清闲的时刻,切记刚做完一个大的需求,立马再给他一个大需求,(真正需要测试介入前,可以自己先压着,毕竟做不做可能还不确定,等自己有清晰认识后再做安排~)。
- 每周一开完周例会给大家同步未来【一周】的工作安排。
- 给大家同步好从领导和人事同学哪里获得的消息,对公司的业绩、发展方向和外部对团队的评价都可以适当同步~