企业在使用企业微信进行私域流量运营时,通常会安排一个员工管理多个客户群,但是员工精力有限,会有管理不及时的情况,那么有企业微信机器人可以使用吗?
前言
很多企业之前在微信上运营客户,但是由于微信不具有运营功能,运营效率比较低,因此很多企业将微信上的客户沉淀到企业微信上进行运营。企业在使用企业微信进行私域流量运营时,通常会安排一个员工管理多个客户群,但是员工精力有限,总有回复不及时的时候,此种情况下可以使用机器人辅助管理吗?企业微信有营销机器人吗?
一、企业微信有营销机器人吗?
当企业使用企业微信运营私域流量时,每个员工会管理多个群聊,当管理不过来的时候借助机器人便会减轻员工负担,大大提高工作效率。
企业微信是有营销机器人的,企业管理员登录企业微信管理后台,在“客户联系-聊天工具-自动回复”页面,点击新建,添加好关键词以及关键词回复内容,并由群主在群信息页面的自动回复中将规则添加到客户群中后,企业微信营销机器人就设置好了。
设置好后,只要有客户在群聊中@小助理,并且提及关键词,小助理就会根据设置好的内容进行自动回复,帮助员工进行营销。
二、企业微信营销会封号吗?
使用微信运营客户的企业都知道,微信特别容易被封号,因此在改用企业微信运营客户时,也会担心企业微信号被封的风险。
企业微信号确实也会有被封的风险,但是不会轻易被封,与微信相比,条件更要宽松。只要企业员工在使用企业微信时是正常工作使用,不传播有害内容,且不被客户频繁投诉,一般不会被封号。
但是需要注意的是,企业微信功能被限制使用的情况会比较常见,比如说企业员工使用企业微信加客户过于频繁时,加好友功能就会被暂时停止使用,需要等待1-2天才可以恢复正常使用。因此,企业需要注意控制加客户的上限和频次。
总结
以上就是关于企业微信营销机器人的相关操作。企业微信在具有考勤打卡这些移动办公功能外,还有欢迎语、快捷回复等运营功能,帮助企业开展运营工作。