传递信息
传递信息的写作要点如下
1.具有吸引力的主题
使用SPA原则来进行主题的设计,即:
- Simple:形式简单、观点明确;
- Profit: 利益相关、引起注意;
- Accurate: 实事求是、符合事实;
设计主题的公式为
基本要素 + 采取的行为 + 得到的结果 + 产生的影响
其中,基本要素和采取的行为要做到Accurate,得到的结果和产生的影响要做到Profit,整体描述要做到Simple。
2.具有引导性的序言
使用SCQA模式来搭建序言的框架,即:
- Situation情境:指现有的状态,已经发生或正在发生的事情;
- Complication冲突:打破稳定状态的因素;
- Question疑问:提出问题,引导读者思考;
- Answer解答:回答提出的疑问。
将SCQA四要素以不同的顺序进行描述,可以实现在序言中传达不同的情绪:
- 基础标准式 S C Q A
- 开门见山式 A S C
- 突出忧虑式 C S A
- 突出信心式 Q S C A
针对常见的三种问题类型,使用SCQA的方式如下:
问题类型 | S | C | Q |
---|---|---|---|
恢复原状 | 原本处于一个稳定的状态 | 发生了某事使状态变化 | 怎么做才能恢复原状? |
预防隐患 | 目前状态良好且稳定 | 存在可能导致变化的隐患 | 怎么做才能防范隐患? |
追求理想 | 目前处于某种状态 | 希望改善现状得到更好的状态 | 怎么做才能更好? |
3.合理的内容展开方式
使用2W1H框架展开内容,即:
- What:是什么
- Why:为什么
- How: 怎么做
在使用上述框架时,可以针对不同的需求重点,采取两种不同的方式:
(W)hat | (W)hy | (H)ow | |
---|---|---|---|
并列式 | 是什么?目的是什么?要做什么? | 为什么?为什么要这么做?原因何在?理由是什么? | 怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样? |
层进式 | 提出问题 | 分析问题 | 解决问题 |