UNIPER 5211方法论

 

<!-- p.MsoNormal {mso-style-parent:""; margin-bottom:.0001pt; text-align:justify; text-justify:inter-ideograph; font-size:10.5pt; font-family:"Times New Roman"; margin-left:0cm; margin-right:0cm; margin-top:0cm} --> UNIPER 5211 Methodology ITIL是最佳实践的产物， ITIL是依据IT运营发展不断变化、反复调整的理论体系， ITIL是需要结合客户实际运营环境，并进行反复验证的。 因此脱离实践的ITIL空想，往往很难在现实客户中获得成功。   ITIL理论引导和咨询规划固然非常重要，但是如果无法有效的固化、并运用到现实IT运营环境中，无疑是巨大的资源浪费。 ITIL理论引导和咨询规划帮助客户进行宏观层面的规划和指引，但是终究需要依赖“人”去理解和贯彻执行，并经过反复验证，方能在此过程中总结”何为企业IT运营的最佳实践“   UNIPER洞察客户在实施ITSM遇到的风险和困难，通过整合长期积累的行业客户实践ITSM的经验和ITIL理论引导，推出了“交互优化机制”下的ITSM实施方法论 “UNIPER 5211方法论“（简称 5211）   UIAM清楚定义了ITIL与ITSM运营平台间的关联关系，并指引客户如何通过交互优化的机制降低实施风险，提升ITSM的成功效率。 通过交互优化机制下的反复验证，有效、清晰的整合企业IT战略和IT运营间的复杂关系，化解矛盾，助力客户获得巨大成功。 UNIPER将整个ITSM项目的生命周期定义成为“5个阶段、2个层面、1个ITSM应用枢纽和1个实践机制”。 5个阶段：IT战略、管理体系、数据建模、工具实施、IT运营 2个层面：基于管理体系提升的战略层，基于与ITSM应用枢纽交互的战术层 1个机制：清晰定义管理体系、数据建模、工具实施间交互调整，反复优化的实践机制 1个ITSM应用枢纽：UNIPER ITSM帮助固化ITIL理论及已知的咨询规划，灵活高效的定制业务流程应用，可视化关联与数据模型间的映射关系。 UNIPER 5211极大的降低了实施ITSM的项目风险，帮助客户在ITSM实践中获取更大价值。 遵循UNIPER 实施加速方法论，助力ITSM项目获取巨大成功，最大化IT对业务的价值。