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IT 服务管理
TechExcel Service Suite IT 服务管理功能特性 帮助台 / 服务台 自助服务 服务协议管理 知识管理 资产管理,资产发现 IT项目管理 整合IT服务和开发流程 ITIL最佳实践 · 事件管理 ·转载 2008-03-08 08:27:00 · 1262 阅读 · 0 评论 -
UNIPER 5211方法论
<!-- p.MsoNormal {mso-style-parent:""; margin-bottom:.0001pt; text-align:justify; text-justify:inter-ideograph; font-size:10.5pt; font-family:"Time转载 2009-02-03 11:21:00 · 501 阅读 · 0 评论 -
UNIPER IT服务管理与实践
UNIPER一直遵循的使命,那就是“ 通过提供最优ITSM解决方案帮助客户得以迅速“优化服务流程,提升服务质量”, 保持业务与IT的同步,提升驾驭变革的能力“。在任何一个行业中,我们的软件解决方案都在时刻帮助 IT以一种有意义的方式管理多种繁杂的业务系统,这种方式可以让您详细了解企业的运营,从而降低成本、增加收入,同时减小风险。我们久经验证的解决方案不仅为IT 提供了反应和管理转载 2009-02-03 11:46:00 · 682 阅读 · 0 评论