网际网络与持续的员工教育训练已成为现代企业生存的两大支柱。在企业里,E-learning是一个重要的组织变革工具,它使企业员工有能力运用最新的专业知识及技能将必要的组织变革项目转成公司的附加价值。
e-Learning的主要功能
e-Learning是包含通讯或沟通、教育训练及提供专业信息等功能,是目前企业e化成功的核心因素。e-Learning是在企业网络上实时传输最新的信息、通讯、教育及训练,并不是要取代现有的课堂训练、训练教材研读及讨论、CD-ROM以及传统的计算机自我学习方法,是新工具与传统训练方式的结合运用。 e-Learning可随时调整内容及方向,以适应快速变化的市场挑战,e-Learning可运用快速更新的内容及传输技术,加强员工学习效果,员工可选择最有利的时间来进行自我教育训练,同时系统也可扮演监控及辅导的角色。e-Learning不仅能因材施教,还能满足员工个人教育训练中的个别训练需求。
e-Learning的操作步骤
在企业内部建立一整套e-Learning系统之前,必须有针对性的找出企业经营管理上的主要缺陷及面临的挑战,然后根据企业的发展前景作好e-Learning试行计划,其目的就在于提高企业的核心竞争力。在做e-Learning试行计划时,要考虑以下几方面的因素:
一要选对主题。e-Learning的主题内容要充分反映广大员工的愿望和要求及其共同追求的目标,既有近期的计划,又有长期的发展规划。在短期计划中选择最能表现快速提升公司营运绩效的主题,此主题e-Learn-ing内容设计及系统建立把比较容易完成的业务作为切入点,这样有助于在短时间内就可让员工看到e-Learning的成效,好事传千里,只要能获得大多数员工的认同及公司管理阶层的支持,e-Learning的全面实施的可能性便可大大提高。
二要循序渐进。若初期小范畴的e-Learning获得成果,不要急于扩大其适用范畴,我们需要一段时间评估,如员工的反应、反馈及建议,公司管理阶层的看法及是否愿意持续投入财力及精神支持。这一段观察时间也是给员工的教育及训练时间,只有当全体员工都熟悉e-Learning的学习及工作环境,才会知道如何运用此工具来增加自我的智能及工作效率,同时才会知道如何将自己的知识及经验透过此工具让其他员工分享。e-Learning的知识管理数据库应以公司内部的专业知识及经验的积累为主,如此才会形成公司独特的核心竞争力,因此全体员工积极参与e-Learning的规划及实施,才是e-Learning应用的真正目的。
三要解决问题。e-Learning设计要解决的最终问题不是单纯的培训、教育员工,而是通过对员工的训练,来提升他们的业务素质能力,缩短企业因个人素质不足造成的发展障碍,迅速提升企业的整体业务营运绩效。
四要发挥优势。e-Learning的设计要充分运用网络多媒体的优势,突出制作的生动性、多样性和实用性等特点。
e-Learning的主要功能
e-Learning是包含通讯或沟通、教育训练及提供专业信息等功能,是目前企业e化成功的核心因素。e-Learning是在企业网络上实时传输最新的信息、通讯、教育及训练,并不是要取代现有的课堂训练、训练教材研读及讨论、CD-ROM以及传统的计算机自我学习方法,是新工具与传统训练方式的结合运用。 e-Learning可随时调整内容及方向,以适应快速变化的市场挑战,e-Learning可运用快速更新的内容及传输技术,加强员工学习效果,员工可选择最有利的时间来进行自我教育训练,同时系统也可扮演监控及辅导的角色。e-Learning不仅能因材施教,还能满足员工个人教育训练中的个别训练需求。
e-Learning的操作步骤
在企业内部建立一整套e-Learning系统之前,必须有针对性的找出企业经营管理上的主要缺陷及面临的挑战,然后根据企业的发展前景作好e-Learning试行计划,其目的就在于提高企业的核心竞争力。在做e-Learning试行计划时,要考虑以下几方面的因素:
一要选对主题。e-Learning的主题内容要充分反映广大员工的愿望和要求及其共同追求的目标,既有近期的计划,又有长期的发展规划。在短期计划中选择最能表现快速提升公司营运绩效的主题,此主题e-Learn-ing内容设计及系统建立把比较容易完成的业务作为切入点,这样有助于在短时间内就可让员工看到e-Learning的成效,好事传千里,只要能获得大多数员工的认同及公司管理阶层的支持,e-Learning的全面实施的可能性便可大大提高。
二要循序渐进。若初期小范畴的e-Learning获得成果,不要急于扩大其适用范畴,我们需要一段时间评估,如员工的反应、反馈及建议,公司管理阶层的看法及是否愿意持续投入财力及精神支持。这一段观察时间也是给员工的教育及训练时间,只有当全体员工都熟悉e-Learning的学习及工作环境,才会知道如何运用此工具来增加自我的智能及工作效率,同时才会知道如何将自己的知识及经验透过此工具让其他员工分享。e-Learning的知识管理数据库应以公司内部的专业知识及经验的积累为主,如此才会形成公司独特的核心竞争力,因此全体员工积极参与e-Learning的规划及实施,才是e-Learning应用的真正目的。
三要解决问题。e-Learning设计要解决的最终问题不是单纯的培训、教育员工,而是通过对员工的训练,来提升他们的业务素质能力,缩短企业因个人素质不足造成的发展障碍,迅速提升企业的整体业务营运绩效。
四要发挥优势。e-Learning的设计要充分运用网络多媒体的优势,突出制作的生动性、多样性和实用性等特点。