测试人员作为产品的最后一道线,难免会有疏漏,下面就我个人的见解,说说作为测试人员如何才能避免背黑锅:
测试一般处于产品的最后一个阶段,如果高层找你,就是你可能没有测出来质量问题,较为严重影响到了客户的正常使用,被客户反应到领导那里了,所以领导在找你之前,一定要做好心里准备。
1、制定测试的质量要求量化标准(10%的测试用例,进行冒烟测试),如果不通过,要推后版本的发布时间;长期项目的发布时间,(要提前告诉相关的人员,做好版本上线的安排,避免到时候说测试、、、)
2、版本要上线首先较为严重的bug要改完 ,如果产品着急上线,改不完的情况下,也要把没有改完的bug与相关的人员进行确认,避免上线之后背黑锅。(要学会在工作、生活中保护自己)
3、所有产品的功能等是否实现----bug的标准:奔溃、逻辑错误、以及影响用户的使用的。报告要发给产品相关的人员,沟通计划,
沟通手段:周报、日报、例会
测试人员汇报:时间进度、测试进度、质量进度(bug修改的实际情况,一定要写清楚、修改的过程中会出现新的bug,不一定保证质量)
质量是全员负责的,不仅仅是测试人员,邮件的备案。