今天小组会议复盘这次验证测试中发现的一个问题,小组成员包含需求人员,开发人员,测试人员,项目管理,明明是最开始从开发人员没有和需求人员确认之后就开发了,然后没有告知测试人员,最后各种扯皮,来没有这么恨过~~~~mo-流泪mo-流泪
工作中难免会出现扯皮的事情。那作为一名专业质量控制人员,如何保证更加高效的沟通呢?派老师有如下几点建议,避免被坑。
- bug一点要入库。不论高危的还是低危的一律入库,保留证据,避免复盘扯皮。今天看似低危的bug,明天可能就是一个重大故障。轻易放过,或者简单跟开发IM说一声,最后背锅的可能就是测试。
- 重要事件一定发邮件通知相关责任人(邮件是保留证据的最好工具)。可以IM上群聊讨论,但是讨论过后一定要总结。IM的群聊记录是很难找回的(切记)
- 重要风险一定要通知全组,最好是邮件抄送老板(把黑锅抛出来),不要一个人扛。
- 每周坚持发周报,抄送老板。重大风险和项目延期都在周末里体现出来。不要做老黄牛,要让老板知道你也拼,你也在关心项目进度。另外,周报在每年的绩效考评时,也便于回顾这一年内的工作业绩。周报最好使用邮件发送。
- 提高自身编写PPT的能力。不要看不起写PPT,PPT是对自身能力展示和总结最好方式。可以考虑淘宝购买几套精美的模板。PPT编写一定不要写太多文字,观众没有太多兴趣去看文字,多一些流程图、架构图,另加口述解释效果会更好
做到以上几点,肯定不背锅。