7x Habits学习心得
--------- Lexlin Dong 2016.5
其实在学习7个habits之前,对相关的内容也有一些了解,譬如双赢思维,知彼解己。但认识上相对肤浅一些,如对双赢的理解,之前只是认为在交易或是做事的过程,本着考虑长期合作的精神,需要考虑双方的利益,让双方都有所获,而不是只顾我方获利、不管别人的死活。对知彼解己的理解,也只是停留换位思考的层面上。
通过对7个habits的学习,发现这几个习惯的都是相辅相成的,把这几种习惯融会贯通,并实用于生活或工作中,对个人在个人领域和公众领域的成长应该大有裨益。
“Proactive积极主动”是基础,是理智胜于冲动的体现,也是追求和创造美好环境的个人意愿的实际行动;强调的是“以个人为中心”,从内而外的应对外面的事物,也即不管外界的刺激(Stimulus)是正面还是反面,积极或是消极,自己能不被其左右,始终保持平和的心态,以积极正面的态度相对(Response)。这和佛教的“破除我执”:以修身形成强大的内心世界,从而无视外界影响的思想不谋而合。佛教这点是出世人的修行,而Proactive则是入世人自我的修行。
“以终为始”强调右脑思维,全局性地看问题,是自我领导的体现。在做事之前先确定目标,时刻保持正确方向,以防止误入歧途,同时基于目标规划出总体计划(milestone)(第一次创造),然后开始执行(第二次创造)。无论工作或是生活中,都有其实用性。譬如生活中,作为父母,我们都希望和孩子建立互信互赖关系(目标),然而在具体生活中,却常常因为孩子淘气或是不配合,便一下忘了我们的初衷,粗暴的行使家长权力,让孩子在极不情愿的情况按父母的意志来行事,从而挫伤亲子关系,偏离了我们的初衷。所以应时刻谨记“以终为始”的目标,控制自己的情绪,逐渐达到“心气和平”的积极主动的状态。
“以终为始”的第一次创造是关于创造和智力的习惯,依靠的是想象力和良知(确定正确目标和实施计划)。“要事第一”则是对第二次创造的具体实施的方法,是自我管理的体现。因为日常事务纷繁复杂,只有把握重点,才能有的放矢,达到最佳效果。遵循以第二类事务为中心,实施自我管理,对自己的目标、思想、心理和行为等的管理,时刻谨记目标,保持积极的心态和得当的行为,从而保持持续性自我提高和自我改善(Kaizen)。 通过责任型授权实现对他人管理,以预期结果为目标,确立合适的评估标准(指导方针),告知可用资源,同时制定考核标准以及相应的惩罚制度,从而以较少产能产生较大的产出。
前三个习惯都是个人领域成功的方法。后三个习惯则是在公众领域成功的方法。情感账户体现人与人交往中互相依赖的关系,诚信、忠厚、乐于助人这些正面行为会往情感账户存款,而命令别人、请别人帮助之类则是取款,如果不懂经营,只懂取、不懂存,账户总有用完的一天。把任何一次别人对自己的寻求帮助当作是发展双方关系的机会,则会心甘情愿帮助别人,进而会增加双方感情,情感账户就会增值;相反如果自私自利,从不帮助别人,当然情感账户就会成为空头账户。
双赢是敢做敢为和善解人意的平衡点,它需要有知足的心态,是一个人成熟的标志。双赢和诚信、成熟和知足的人格密不可分,是高度互信的结果。移情沟通是“知彼解己”的重要手段,使用移情沟通,站在别人的角度,换位思考,这样任何人的举动和行为都是可以理解的。而统合综效则是允许分歧,最大化团体的力量,找到合适的方案,从而实现1+1>2的模式。以双赢为目标,以“知彼解己”的“移情沟通”为技巧手法,用统合综效来面对阻力,让所有人都置身事内,最终形成双赢的、更具创造力的目标和方案。
不断更新,即自我提升和改善(Kaizen)。主要包括身体,智力,情感和精神方面的提升和平衡发展。只有各方平衡发展才能达成效率最大化的效果。而不断更新同样和其它6个习惯也是息息相关的。
积极主动会促进自我领导(以终为始)和自我管理(要事第一)。就有更多的时间来从事第二类活动的不断更新;越是先理解别人(知彼解己),就越容易形成统合综效,找到解决问题的双赢方案。越是不断提高个人领域积极主动、以终为始、要事第一,就越能提高在公众领域互相依赖的情况下的效能(知彼解己、统合综效和双赢)。身体上的更新等同于积极主动的提高,精神层面的更新等同于以终为始、自我领导的提高,而智力方面的更新,等同于自我管理的提高。而个人领域的提高又有利于公众领域的提高。
总之,在个人领域,积极主动是内在方针,“以终为始”实现自我领导,帮我们制定人生目的和行动目标,时刻提醒我们保持“积极主动”的态度。“要事第一”是自我管理,是具体实施方法,采用以第二类事务为中心,自我管理和管理他人;在公众领域,双赢是态度和目标,知彼解己是方法和手段,统合综效是具体实施,允许差异,找到减少阻力、创造成双赢的方案。而不断更新则是对这几种习惯的强化和提高。