1、习惯一:积极主动。在这一部分,作者很牛的选择了投射性认同的“社会之镜”的案例,你要做一个主动的人,不能谁的投射你都接着,如果这么做的话,你就没有个人意志了,你每天就成了别人坏情绪的垃圾桶了。另外他也选择了那位写出了《活出生命的意义》的著名心理学家弗兰克尔的案例,这让我窃喜地坚定相信所有伟大的人都看过相似的书,比如李笑来,比如这位作者,比如Jonnys 桑,让我乐会儿。然后在“爱你的妻子”的案例中,我仿佛又再看了一次《非暴力沟通》,“爱”是代表动作,但消极被动的人却把爱当做一种感觉。爱必须通过行动来实现,爱的感觉由此而生。
积极的做法应该是“由内而外”地改变,即先改变个人行为,让自己变得更充实,更具创造力,然后再去施加影响,改变环境。这也是吸引力法则和武志红的书里提到的,由内而外的改变,你自己改变了,外界的环境才会变。遇到事情不要推卸责任,要主动担当,为自己营造有利环境,而不是坐等好运的降临。积极主动也体现在许诺和信守承诺上,主动担当,达成目标。习惯一告诉你:“你是创造者,你掌控自己的人生。”这个习惯的基础是人类特有的四大天赋,即想象力、良知、独立意志以及最为重要的自我意识。
2、习惯二:以终为始——自我领导的原则
习惯二的应用:明确目标是啥?然后随时提醒自己我做的事情是否违背了我的目标?牢记自己的目标或者使命,就能确信日常的所作所为是否与之南辕北辙,而且每天都向着这个目标努力,不敢懈怠。
1)任何事物都需要两次创造,一次是智力上的创造,第二次是体力上的。有图纸之后才能盖楼盖楼。同样的有了梦想的指引,你才知道我要达成的目标是啥。
2)主动设计还是被动接受还是有区别的,习惯一谈论的是“你是创造者”,是主动设计者。习惯二讲的是“第一次创造”,明确自己的目标。其原则基础是想象力和良知这两大天赋。想象力是一种超前感知的能力,是对目前无法亲眼看到的潜力和创造力的认识,而良知则是发掘每个人身上独有特性的能力。最近nino常引用的一句话是:越看不见的时候越需要信仰。也就是在看不见的时候,要有我能做到、且做得好的想象力。
3)领导与管理:两次创造,“管理是正确地做事,领导则是做正确的事。”管理是有效地顺着成功的梯子往上爬,领导则判断这个梯子是否搭在正确的墙上。成功,甚至求生的关键并不在于你流了多少血汗,而在于你努力的方向是否正确,因此无论在哪个行业,领导都重于管理。中国古话“劳心者治人,劳力者治于人”讲的就是这个道理,笑来老师说的“最被需要的才最会被高估”,永远要去做最被需要的人,即使开始有点困难,也要极力去做一个不可取代的人。
4)个人的使命是什么?问自己“到底什么才是真正重要的?我究竟在追求什么?”涉及安全感、目标方向、力量、智慧四个维度。动用你的想象力,换个思路,开动脑筋,想象每一个细节。“假设你只剩下一学期的生命了,那么该如何把握这最后的学习机会呢?请想象自己将怎样度过这个学期。”一旦想到自己的生命只有短暂的几个月,吵架、仇恨、羞辱和责骂就都变得微不足道了,而原则和价值观却变得无比清晰。写下你的个人使命宣言,记载下全家的共同定下的原则。
5)组织的使命宣言,IBM 的三大原则:个人尊严、卓越和服务。唯有参与,才有认同。公司的使命让员工参与,这可以激发他们的向心力和热忱。
3、要事第一——自我管理的原则
问出了好问题的书,只要问出了一句,这本书就没白看。
◆在你目前的生活中,有哪些事情能够彻底改观你的个人生活,但是你一直没有去做?
◆在你目前的生活中,有哪些事情能够彻底改观你的工作局面,但是你一直没有去做?
1)习惯三是关于第二次创造或者体力上的创造,是对习惯一、二的实施、执行和自然表现,它要求我们运用独立意志努力实现目标,即以原则为基础安排人生。就是要具备以下能力:分解、分析、排序,具体运用以及在规定时间内完成任务等。
2)独立意志:有效管理的先决条件
除了自我意识、想象力和良知之外,想要真正实现成功的自我管理,就必须发挥人类的第四大天赋——独立意志。自我管理的实质就是自律和条理,是对计划的实施。
3)从时间管理向个人管理转变,时间管理强调时间、事务的安排,个人管理强调把重心放在维持产出与产能的平衡上。
4)别让琐务牵着鼻子走。把大部分时间放在重要且紧急的事情上,忽略不重要不紧急、不重要且紧急的事情。笑来老师在集中工作时手机、微信都不看的,属于把“不重要且紧急的事情”排除在外。想想我自己,A每条微信必回,无论工作多重要、多紧急,随便一条不重要的微信都会秒回,浪费了大量的精力,以此来逃避那些重要且紧急、重要不紧急的事情。B越是紧急的时候越跑去下载难下载的电子书,很多都没看。C根本没有这方面的概念,所以生活过得很随意,没有具体事项的目标感,产出与预期就容易产生矛盾。
5)勇于说“不”
若要集中精力于当急的要务,就得排除次要事务的牵绊,此时需要有说“不”的勇气。必要时,应该不卑不亢地拒绝别人,在急迫与重要之间,知道取舍。润总说“朋友约吃饭属于不重要、不紧急的事,直接和他们说我不去了就行”。
6)安排进度,每日调整,付诸实践,有效授权,明确奖惩。
4、习惯四双赢思维——人际领导的原则
双赢的原则是所有人际交往的基础,包括五个独立的方面:“双赢品德”是基础,接着建立起“双赢关系”,由此衍生出“双赢协议”,需要“双赢体系(结构)”作为培育环境,通过双赢的“双赢过程”来完成。
1)双赢协议意味着自由,但必须以诚信作为支持,否则即便已经签署,也只能半途而废。双赢赋予个人明确的任务,说明预期结果、指导原则和可用资源,个人要对结果负责,并完成自我评估。
2)问题都源于体系,而不是人。再好的人置身于一个糟糕的体系中,也不会有好结果。想赏花就要先浇水。店员、店长薪酬问题案例:我们调整了薪资体系,结果问题迎刃而解,将店长的需求和目标同店员的结合起来以后,人际关系的培训问题不复存在,关键是建立真正双赢的奖励体系。当人们真正学会双赢思维后,就能够建立并遵守相应的体系,于是竞争变为合作,产出产能并重,工作效率大幅提高。
3)实现双赢的四个步骤:从对方的角度看问题;认清主要问题和顾虑;确定大家都能接受的结果;实现这种结果的各种可能途径。
5、习惯五知彼解己——移情沟通的原则
1)这一条仿佛就是非暴力沟通的浓缩版,确保自己能够真正了解对方的意图,移情聆听,不要给出自己以为善意的建议。“要做到先理解别人,先诊断,后开方并不容易。”
2)四种自传式回应:
价值判断——对旁人的意见只有接受或不接受。
追根究底——依自己的价值观探查别人的隐私。
好为人师——以自己的经验提供忠告。
自以为是——根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机。
不要太过心急,要有耐心,要尊重对方。在你能够感同身受之前,人们一般不会主动向你吐露心声。你要一直关注他们的行为,并表示理解。你应该睿智、敏感而又头脑清楚,并能够抛开个人经历。
6、习惯六统合综效——创造性合作的原则
统合综效就是整体大于部分之和,统合综效是人类最了不起的能耐,也是前五个习惯的整体表现与真正考验。唯有兼具人类四种特有天赋、辅以双赢的动机及移情沟通,才能达到统合综效的最高境界。统合综效的精髓就是判断和尊重差异,取长补短。
以双赢为目标(习惯四),尊重对方感觉(习惯五),以习惯六为交往方式来应对阻力,一定可以找到让每个人都受益的第三条道路。
(1)敞开胸怀,博采众议,能接纳一切奇怪的想法,A低层次沟通源自低度的信任,步步设防;B互相尊重是中间一层的交流方式,双方礼貌,但不为对方着想;C高信任的沟通以双赢为目标,只要用心尝试和努力,通常都会达到更有效的妥协。
沟通层次模型
(2)寻找第三条道路,缺乏安全感的人认为所有的人和事都应该依照他们的模式,所以要拟定消除分歧的第三种解决道路。
(3)尊重差异,重视不同个体的心理,以及个人眼中所见到的不同世界。
习惯四、五、六的成功关键不是智力问题,而是情感问题,与我们个人的安全感密切相关。
7、习惯七不断更新——平衡的自我更新的原则
习惯七就是个人产能。自我提升和完善的四个层面,那就是:身体、精神、智力、社会/情感。
精神:如果你能够在这些战争中获胜,将内心的矛盾和冲突平息下来,就会感到一片祥和,并领悟到生命的真谛。(心理暗示力、祷告)
智力:不断学习可以通过阅读、写作来实现。通过写作不断记录自己的想法、经历、深刻见解和学习心得,我们的思路就会更加明晰、准确和连贯。这句话太耳熟了,笑来老师就强调通过写作来进行思考。
歌德( Goethe)说:“以一个人的现有表现期许之,他不会有所长进。以他的潜能和应有成就期许之,他定能不负所望。”