RPA实施中的POC技巧及管理

RPA部署指南之POC与运维管理

工具选择，是RPA部署的最关键阶段，任何适合项目的工具应探索流程可行性和投资回报率，以便后期可以定义投资回报比（ROI），并根据结果完成工具选择。

概念验证（POC）与成本/效益分析

企业需要POC来确定流程在技术上是否可行。
在此阶段，应仔细确定POC的流程，考虑所有不同的技术和控制（Web和桌面），以及对当前流程可行性的详细审查。在建立POC之后，应对执行成本、收益、维护成本进行综合分析，以确定RPA自动化实施的投资回报率。这种分析应该明确量化，因为ROI的收支平衡取决于准确的成本/收益分析。
当前市场上可用的RPA工具很多，需要考虑一些重要因素去选择最适合的机器人流程自动化工具。以下4个功能点，是选择RPA工具的重要参考。

一、技术
首先是构建RPA工具的技术，例如Microsoft、.NET、IBM Mainframe、Java、Web等。该工具必须与平台无关，自动化解决方案应该能够支持任何应用程序和平台。

二、界面
第二个最重要的功能是RPA工具的用户界面，复杂的用户界面将延迟实施过程，并增加学习曲线和适应性，更加用户友好的界面（如拖放、自动捕获、图像识别等）会更好。