干货丨RPA流程自动化的4个阶段与实施中4个重要参考点
RPA实施通常不涉及企业现有IT架构的调整,但现有的RPA平台和平台之间多数是无法相互兼容的,因此一旦选择某平台,随着其上运行的应用场景的增多,未来可能在相对长的一段时间内较难进行平台的迁移,因此在平台选型时需要综合考虑各自平台的优缺点,充分比较用户易用性、系统集成性以及平台收费模式等。
一旦确定RPA平台,企业所需要面对的是一个个像纷至沓来的各类RPA需求,因此良好的需求与实施管理同样非常重要。
在基于明确的RPA平台上进行流程自动化的实施,多数是场景式的、相对短流程的流程节点优化,总体目标是消除流程中需要广泛人工处理但逻辑清晰的业务步骤。
但其改善需求是否与RPA平台匹配则需要进行一定的评估,诸如预计收益、预计RPA初始化投入等,确认后即进入设计、实施环节,多数轻量的RPA场景实施能够保证在一周之内完成设计和落地,而后则是结合运营反馈的改善。
RPA流程自动化的4个阶段
大多数组织在成功扩展自动化的过程中,将会经历四个阶段。当一家公司的自动化项目通过这些阶段时,执行发起人、自动化管道的来源以及资金的合理性都将发生变化。自动化经营模式的范围也将趋于成熟。
1:验证阶段
在验证阶段,为自动化确定的初始流程开始证明自动化技术,并为该价值寻找赞助商。通常,这是在一个只有少于10个软件机器人的部门中进行的,因为初始流程旨在确保RPA在其特定环境中“正常工作”。一些组织在此阶段可能要花三个月的时间,而另一些组织则要更快地进行试点(