数字化实践案例丨捷安高科项目管理系统打造项目与业务双联动

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为了解决郑州捷安高科股份有限公司（简称：捷安高科）公司规模化和业务扩展进程中带来的系列管理痛点，如项目的成本收益不透明、跨部门协调困难、人力资源配置和投入产出不清晰等，捷安高科启动了项目管理系统建设项目。该项目建设是为了提升集团瀑布型和敏捷型项目管理成熟度，提高项目成功率，并通过信息化、数字化与业务的融合，让项目过程可视化、业务协同高效化、业务和管理决策的依据更可靠、更全面、更高效。

项目建设完成后，拉通了市场、商务、产品、采购、研发、设计、仿真、质量、生产、售后等多个部门的协作和业务联动，促进公司各项业务持续健康发展。

捷安高科项目管理系统建设场景实践概览

【行业】虚拟仿真软件和信息技术、装备制造

【区域】郑州

【应用场景】项目管理系统建设

【实践公司】郑州捷安高科股份有限公司

【上线时间】2023年

【建设厂商】深圳市蓝云软件有限公司（易趋）

捷安高科简介

郑州捷安高科股份有限公司成立于2002年，注册资金9235.6万元，2020年7月3日，公司在深圳股票交易所成功上市。是一家专注于高端复杂行业及中、高等职业教育仿真培训解决方案的民营高科技企业。

公司以自主研发的虚拟现实（VR）、增强现实（AR）和系统仿真三大技术应用平台为核心，坚持“同心多元”发展战略，主要为我国的轨道交通、航空运输、应急安全等领域提供专业化系统级的虚拟仿真解决方案与服务。

业务场景痛点

1、项目信息不全、信息滞后，管理层无法及时了解项目情况，导致决策困难或错失决策时机；

2、项目为临时性团队，跨部门协调困难；

3、线下计划变更太快，无法有效管理；

4、项目归档困难，过程资产无法得到有效管理，公司知识资产不能沉淀；

5、对人力资源的投入和产出情况不明晰，无法形成高效的资源管理和协同；

6、研发管理无法与市场或客户的快速变化形成敏捷响应。

数字化解决方案

为解决以上痛点，捷安高科携手易趋共同搭建项目与业务双联动的数字化项目管理系统，支撑集团一体化管理需求，促进业务高效能发展。

系统功能建设包括项目（含子项目）管理、项目集管理、项目组合管理、团队管理、资源管理、工时管理、文档管理、知识管理、需求管理、产品开发管理和项目绩效管理。

  图1：捷安高科项目管理系统架构图

1. 通过项目组合管理驾驶舱，管理层对集团全部项目的状态一目了然，包括进度、质量、成本、收益等
2. 通过资源管理，资源经理/团队经理/管理层能够全面了解资源负荷状态和资源投入与产出情况
3. 通过知识管理将项目过程产生的文档归集，集团知识资产得以沉淀
4. 通过产品开发管理与项目管理，集成各业务管理系统和办公协作系统，帮助集团敏捷响应市场和客户的变化。

项目管理系统与产品开发管理互联互通，实现软件开发项目和硬件产品研发项目互联互通，并与公司ERP、飞书等系统集成，项目全生命周期贯穿集团的市场、商务、产品、采购、研发、设计、仿真、质量、生产、售后等多个部门，将各业务部门的流程和协作一体化，打造项目与业务双联动引擎。

图2：捷安高科项目管理系统解决方案视图

项目价值：

截至2024年4月，系统内累计管理项目数量600+个，涉及交付研发类项目、技术研发类项目、预研研发类项目、产品开发类和项目运维类项目，统一的管理平台为集团带来以下价值提升：

1、提升集团瀑布型和敏捷型项目管理成熟度，提高项目成功率，促进业务高能效发展。

2、支持项目启动到项目后效益评估的业务全生命周期线上管理，为项目组、各相关方提供标准化流程，实现数据透明化、可视化，促进项目执行效率。

3、为项目不同层级相关方（公司决策管理层、PMO、职能部门负责人、项目用户等）展示项目实时状态和关注的成果指标，项目过程和成果可视化，成本收益透明化。

4、项目建设完成后，项目过程可视化、业务协同高效化、成本收益透明化、资源利用更高效，业务和管理决策的依据更可靠、更全面、更高效。

5、公司知识资产沉淀，知识、方法、模板等可复用，为集团将来的业务管理活动提供指导、参考和持续改进依据。

6、制度流程化、流程信息化和可视化，拉通了市场、商务、产品、采购、研发、设计、仿真、质量、生产、售后等多个部门的协作和业务联动，促进公司各项业务持续健康发展。