SuperMap GIS基础产品FAQ集锦(20240429)

supermapsupport

于 2024-05-06 10:09:11 发布

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文章标签： SuperMap GIS WebGIS 云GIS 数据库

本文为博主原创文章，欢迎转载，SuperMap技术问答社区 http://ask.supermap.com

本文链接：https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/138484800

版权

一、SuperMap iServer

问题1：咨询一下，正式许可插上后，出现这样的提示。可能是哪方面的原因呢？

11.1.1

【问题原因】虚拟机环境读取USB设别需要设置USB映射
【解决办法】虚拟平台重新进行USB映射操作后能正常读取许可

问题2：刚11.1的iserver发生了假死，我看hs_err里面也没有常见报错信息里的日志，麻烦帮忙看一下

11.1.1
【问题原因】崩溃日志提示“OutOfMemoryError”内存溢出，且iServer的JVM是默认配置。
【解决办法】调大iServer的JVM
1、编辑iServer安装目录\bin目录下的catalina.bat
2、修改“set JAVA_OPTS=%JAVA_OPTS% -Xms256m -Xmx1536m -Xss512k”。
-Xms: 指定JVM的初始堆内存大小，一般设置机器内存的1/4 ；
-Xmx: 指定JVM的最大堆内存大小，一般推荐设置机器内存的1/4
-Xss：设置每个线程的栈大小，使用默认值512k即可

问题3：iserver服务，查看这个服务会有这个报错，但是看其它服务正常查看，也重启过了，仍然这样，可以怎么解决？

11.1.1

【问题原因】地图的部分图层数据范围错误
【解决办法】重新计算错误数据的范围，保存新的地图即可正常加载。

问题4：请问一下 iserver 起不来是什么情况呢

11.1.1

【解决办法】将%iServerROOT%\support\jre\bin目录下的java.exe和javaw.exe文件的兼容性改成win8

问题5：咨询一个问题，我们这边的iserver是10.2.1的版本，现在出现了一个问题，他一直在崩溃自动重启反复循环，这个是什么原因啊

10.2.1

【问题原因】根据崩溃日志提示，由于内存溢出导致的崩溃
【解决办法】
a.调大JVM
1：关闭iServer
2：编辑iServer安装目录\bin目录下的catalina.bat
3：将115行的“set JAVA_OPTS=%JAVA_OPTS% -Xms256m -Xmx1536m -Xss512k”改为“set JAVA_OPTS=%JAVA_OPTS% -Xms1024m -Xmx8192m -Xss512k”（这里的xms和xmx可以根据机器配置自行调整一般设置为内存的1/4）
4：启动iServer
b.开启iServer资源定时回收功能，可有效降低出现内存溢出的情况

问题6：请问下，客户那边生产系统用的10.0.1版本iserver，现在扫描出有log4j的漏洞，编号CVE-2021-44228，是只能换新包吗？还是可以基于原来的包更新一下？

10.0.1
【解决办法】需要通过升级iServer版本解决。
1、通过官网下载10i系列的10.2.1版本包
2、使用iServer的【备份】【恢复】功能迁移旧版本iServer服务到新版本的iServer即可

问题7：请教下，linux环境下iserver如果用普通用户启动，是否可以起到服务自检的作用，例如检查xml是否有格式错误等。客户生产环境root用户只能使用一次，所以想先用普通用户启动自检下

11.1.1
【解决办法】普通用户只要有iServer目录的读写权限就可以启动iServer，满足客户需求。

问题8：请教一下，linux iserver10.2.1如何去除iserver自带的jre，使用配置的jdk环境变量？

10.2.1

【解决办法】在 iServer bin 目录下直接修改 setenv.bat/sh 脚本里面配置的 Java 环境就行

问题9：tongweb部署的iserver，发布地图服务，标签会丢失，这个有同事可以帮忙看看吗？

11.1.1
【问题原因】浏览器报错“405 Method Not Allowed”，禁止了请求导致的，关于405状态码的介绍可以参考：https://pythonjishu.com/method-not-allowed/
【解决方法】访问 http://:9060/console 进入控制台，在“WEB 容器配置”-“HTTP 通道管
理”中设置“禁用 HTTP请求方法“

问题10：请问，客户有一份geopackage数据，导入iDesktopX后可以看到数据集，但是在iServer上发布地图服务后无法正常预览地图，且前端无法正常加载地图服务

11.1.1
【问题原因】不同的geopackage存储的数据类型不同。客户使用的geopackage存储的是矢量数据
【解决办法】将geopackage发布为rest-数据服务后可以正常看到数据集。或者是导入桌面重新生成地图，然后将工作空间发布到iServer，用iServer切geopackage格式的瓦片，这个瓦片可以正常发布rest-地图服务；前端加载geopackage发布的地图服务和其他rest-map服务一样，参考前端示例：https://iclient.supermap.io/examples/mapboxgl/examples.html#iServer

问题11：iDesktop保存了多个场景，但是发布后预览每一个场景都是第一个是怎么回事？

11.0.0
【问题原因】客户用的11.0.0的alpha的测试版本，还未增加多个场景的预览
【解决办法】升级下iserver的版本，推荐升级到11i最新的11.1.1版本，下载官网版本即可

问题12：请问iServer 11i发布服务的时候，文件显示乱码而且不全，要怎么处理

11.1.1
【问题原因】iServer所在服务器没有使用中文字符集
【解决办法】通过以下命令设置系统的语言环境为简体中文（cn）并使用UTF-8编码：
sudo localectl set-locale LANG=zh_CN.UTF-8

问题13：请教一下iserver 11.1.1 web打印服务用idesktopx11.1.1新建的UGC 布局模板.ult文件放入iserver后打印结果提示这个错误该怎么处理

11.1.1

【解决办法】因为模板中元素超出布局范围，导致iServer无法生成同名的*.jrxml，需要在桌面中打开布局模板，将边沿的元素向中心靠拢，不要超出布局纸张的范围

问题14：请问iServer生成token时，客户端标识类型都有什么区别的？

11.1.1

【解决办法】发放令牌的方式：包括以下四种

HTTP Referer：指定使用令牌的客户端地址，即访问 GIS 服务的客户端的页面 URL。此方式可绑定访问服务的 URL，使用其他 URL 访问 GIS 服务时，即使携带了 Token 也会被服务端拒绝。此方式适用于通过 iClient（如 SuperMap iClient for JavaScript）或基于 REST 的其他应用程序来构建 Web Application 的情况。
客户端 IP：指定使用 Token 的 IP 地址。此方式绑定了访问 GIS 服务的 IP 地址，使用其他 IP 地址访问 GIS 服务时，即使携带了 Token 也会被服务端拒绝。
当前请求的 IP：指定当前发送请求的 IP 地址为使用 Token 的 IP 地址。此方式限定了只有申请 Token 的 IP 才可以使用 Token
NONE：对令牌的使用不做限制

问题15：请问一下 iserver发布工作空间，工作空间中有POSTGIS中的数据源，提示数据源类型不支持，这个哪个同事可以支持一下呀？

11.1.1
【问题原因】创建postgis数据源未修改别名，导致数据源出现”：“特殊字符
【解决方法】数据源名称建议不要太长(不超过15个字符），不要包含“@”，“.”,"#"等特殊字符

问题16：iServer的配置完https协议，之后访问，网页端UI会丢失css样式文件，该怎样修改可以正常显示?

11.1.1
【问题原因】是使用nginx的https代理的iserver的http协议，iserver并未启用https,静态资源未成功转换
【解决办法】使用nginx的sub_filter插件，对代理的内容进行替换，将http替换成https，具体可参考博客：https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/127074609

问题17：请问一下这个iServer挂掉是什么原因呢，能帮忙排查一下吗？

11.1.1

【问题原因】客户将不同坐标系的tif在iDesktopX中直接打开，然后合并成一张地图发布到iServer中，因为tif坐标系不同，前端加载存在投影转换，导致iServer崩溃
【解决办法】将不同坐标系的tif导入一个镶嵌数据集中，然后将镶嵌数据集进行切片，然后发布到iServer中，再继续使用

问题18：我这边通过iserver发布工作空间服务，选择工作空间下一步报错，请问是什么问题。

11.1.1

【问题原因】客户发布的工作空间包含DM数据源，但是iServer所在服务器没有DM客户端
【解决办法】在iServer所在服务器安装DM客户端，并参照帮助文档补齐对应依赖
http://support.supermap.com.cn/DataWarehouse/WebDocHelp/iServer/Appendix/prepare_DM.htm

问题19：请问一下，idesktop（10.2.1版本）制作专题图后，在iserver（10.2.1版本）预览无法显示完全，并且在专题图上叠加一个范围更大的数据并隐藏，在iserver预览也无法显示完全，这个该怎么处理？

10.2.1

【问题原因】 iServer上预览时会有范围限制，只加载点数据集的范围，由于图标本身比点大，超出了点数据的范围导致预览不全。
【解决办法】在桌面端数据集属性面板中修改数据集范围，把点数据集范围扩大即可。

问题20：对接4490的wms不出图

11.1.1
【解决办法】4490需要通过Proj4js定义坐标系再进行加载，可以参考博客https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/101348811

问题21：那位碰到过pg+postgis 发布数据服务报错

11.1.1

【问题原因】该报错是由于当前数据源或数据集中存在数据结构异常导致的输入值无效，从而引起报错。
【解决方法】该问题可以从两方面解决：
1、在iServer中直接发布PostGIS服务为数据服务，这样就可以正常使用了，但需要注意发布PostGIS服务一次只能选择发布一个PostGIS数据库，当一个工作空间中存在多个PostGIS数据库型数据源的话，就需要发布多个PostGIS服务了；
2、逐个检查当前工作空间中的PostGIS数据源，找到出问题的数据源，然后可以尝试通过新建个PostGIS空库进行数据迁移，再重新保存发布即可。

问题22：Windows系统下，iServer启动报错，哪位见过？新解压的iServer运行也是这样。求指教，在线等

11.1.1

【问题原因】客户新解压11.1.1版本启动正常，迁移iserver-services.xml出现同样报错，因为iserver-services.xml里有带密码等敏感信息加密(可能是工作空间加密、数据源使用数据库参数链接等)，需要iserver-system.xml的tokenkey进行解密(需要用到旧包的tokenkey)。
【解决方法】在替换iserver-services.xml文件的同时将iserver-system.xml也一起拷贝到新包中。

问题23：请问下我打印地图的时候，这边超出地图范围了应该怎么解决

11.1.1

【问题原因】布局模板中，地图组件的位置和大小超出边界了
【解决办法】调整布局模板中的地图组件位置，缩小范围后即可

问题24：WebLogic 版本为12.2.1.3是否支持部署war包呢？帮助文档中只写了这个

11.1.1

【问题原因】目前iServer11i版本的war包不再支持在WebLogic上部署。
【解决方法】iServer10i版本在删除部分功能经过调整能够部署到WebLogic中并能正常运行，但需要注意如Haoop相关功能、web打印等功能不可用，若有需要可联系超图支持团队获取产品包。

问题25：有个问题请教一下，这边购买的iserver许可是USB硬件锁的形式，他的服务器原本是物理机是插在服务器上授权的，但是现在要搞信创，迁移到租用的移动信创云上，这个信创云是虚拟机了，这个USB的硬件锁是不是就无法进行授权使用了？好像没地方插呀

11.1.1
【解决办法】硬件锁分为单机锁和网络锁。
单机锁：可以将锁插在物理机上，并把该usb口给云服务器读，当云服务器读到硬件锁对应的usb口后，即可使用该许可。
网络锁：在云服务器上安装许可驱动以后，通过http://ip:1947页面设置远程访问即可

问题26：请教下，我这边发布的地图服务后，web打印出来后界址线相关的数据没有展示出来，可能是什么原因?

11.1.1
【问题原因】地图对应图层损坏，iServer地图服务预览空白。
【解决办法】在桌面端删除未显示图层，重新制作，保存地图后重新发布地图服务打印正常。

二、SuperMap iDesktopX

问题1：请教一下，desktopx在三维场景里面加载地图导出的图层模板不生效，是本来就不支持的吗？

11.1.1

【解决办法】二维地图导出的模板需要在地图中加载。三维场景中加载的是场景模板，场景模版中存储了场景的图层信息、图层风格、专题图设置、场景定位等信息。

问题2：请问需要同时使用海图编辑管理和idesktop其他能力还需要同时购买IM 、ID吗？

11.1.1

【问题原因】客户不清楚iDesktopX与iMaritimeEditor在海图方面能力的区别
【解决办法】iDesktopX只支持浏览海图，iMaritimeEditor可以编辑海图

问题3：请问下，有没有一些地下的三维模型样例数据可供使用，如地下商场、地下停车场之类的数据？

11.1.1
【解决办法】目前地下类型数据仅提供地下管线数据，官方提供的SampleData样例数据可从桌面产品完整安装包内获取或于技术资源中心下载：http://support.supermap.com.cn/DownloadCenter/ProductPlatform.aspx

问题4：请教一下，打开iDesktopX11i，在场景右键新建球面场景，一点软件就自动关了什么原因？

11.1.1
【问题原因】电脑未配置独立显卡；
【解决方法】
（1）iDesktopX帮助文档中检索“系统配置要求”，可以查看相关的配置要求。如果电脑有独立显卡，且性能可以，需确保桌面能使用到高性能的显卡。独立显卡配置参考官方博客：https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/128440798
（2）如配置独立显卡后仍旧新建场景崩溃，更新显卡驱动。

问题5：请教一下，地图这里的注记在地图里显示是好好的，但是切成切片有俩注记就是不显示。取消了流动显示、勾选了置顶显示。把面注记转成点注记依旧存在这个问题？这是为什么呢？

11.1.1

【解决办法】在图层属性里面取消勾选“显示完整标签”之后再重新切图即可

问题6：请问 gbase 有没有办法对接；

gbase尝试创建数据源失败：2024-04-19 16:10:00 [error] ERROR: autonomous transaction failed to create autonomous session
DETAIL: FATAL: Invalid username/password,login denied.
2024-04-19 16:10:00 [error] 创建数据源失败,
11.1.1
【问题原因】由于GBase 8s 在注册postGIS扩展时，需要使用gbase用户，但gbase用户不能外连。
【解决办法】GBase本地连接后，创建数据库，创建schema，注册postGIS扩展。再用iDesktopX通过创建postGIS数据库型数据源连接使用。详情可参考：“iDesktopX 11i 连接 GBase 8s 操作步骤”
https://note.youdao.com/s/BK7FxV1f

问题7：请教下，iDesktopX进行MXD迁移，原MXD里的DEM图层是迁移不过来吗？迁移后，很多图层没有

11.1.1
【问题原因】GDB文件夹下有shp等和GDB无关的文件，导致迁移时数据丢失。
【解决办法】删除GDB文件夹下无关文件后，验证迁移成功。

问题8：请问怎么查看当前iDesktopX使用的JDK版本和iServer使用的tomcat版本呢。

11.1.1
【解决办法】iDesktopX查看"【iDesktopX安装目录】\jre\release"，iServer查看"【iServer安装目录】\RELEASE-NOTES"

问题9：请问下，有办法能将arcgis的符号库转换成超图的符号库么

11.1.1
【解决办法】使用iDesktopX的数据迁移模块，迁移Arcgis的Style符号库或mxd地图迁移即可。

问题10：iDesktopX可以把udbx、obj或者osgb格式的的模型数据直接生成3dtile格式缓存吗?

11.1.1
【解决办法】不能直接生成，可支持将S3M1.0转成3dtiles 允许的情况下还是推荐使用我们的S3M

问题11：桌面配图问题需要请教下，沿线标签不支持使用移动标签功能，那如何能手动调整沿线注记的位置和角度呢

11.1.1
【问题原因】使用了“标签位置自适应”功能，标签位置自适应暂时不支持设置固定角度。
【解决办法】可以取消勾选“标签位置自适应”。然后通过专题图中的字体风格进行调整旋转角度。标签的位置可以通过“标签偏移量”进行调整。

问题12：请教一下，ARM环境装ideskopX，的许可中心，到aksusd-8.31.1目录下，cmd界面执行sh dinst的输入失灵，这个有什么办法可以解决一下呢？

11.1.1

【问题原因】许可中心没有自带 Linux ARM 环境中需要依赖的库文件
【解决办法】检查/usr/lib目录下是否有libHASPJava.so库文件，若没有将libHASPJava.so、haspvlib_arm64_99235.so、haspvlib_armhf_99235.so 拷贝到 /usr/lib 目录下，并重启许可服务
依赖下载地址：
链接：https://pan.baidu.com/s/1z_1s4KU4xy1CT4EH691nEQ
提取码：n5oy

问题13：请教一下，我希望注记不与符号同时显示（希望先显示符号，放大几级后再显示注记），在场景里是可以这样设置，可是切成缓存后，注记就变成跟符号同时显示了，这个怎么弄？

11.1.1
【问题原因】设置最大最小可见高度的三维标注生成缓存后，缓存中没有保存最大最小可见高度的设置
【解决办法】需要对生成的S3M缓存的三维标注跟符号设置最大最小可见高度即可

问题14：请问mdesktopx二次开发怎么获取kml图层中选中的模型的geometry selection[0].toRecordset会报错：layer3D图层必须是数据集 selection[0].getLayer()是Layer3DKML类型

11.1.1
【问题原因】没有从 Selection3D 选择集中获取选中的模型ID
【解决办法】Selection3D 提供了 getIndex() 接口用于获取选中的模型ID，根据模型ID可从三维图层提供的 findFeature 接口获取对应的模型数据

问题15：请问idesktopx中把视频添加到视频地图时打不开控制台报如下错误如何解决呢？

11.1.1

【问题原因】该报错提示视频地图相关依赖加载失败
【解决方法】
1、打开【桌面安装目录/configuration文件夹】下的Desktop.Dll.txt文件
2、设置isHaveBeenSuccessful参数为true，代表强制加载依赖
3、重启桌面后即可正常添加视频地图

问题16：请教一下，使用idesktopx11.1.1三角面简化功能，一直没反应是什么原因？

11.1.1
【问题原因】简化的模型比较复杂，简化需要时间
【解决办法】拖动简化条到百分之多少之后，要等计算出三角面，然后对话框下面的进度条读完后才能保存；这个过程需要时间进行简化，耐心等待一会儿即可。

问题17：请教一下，倾斜摄影s3m生成大文件，会加快前端渲染速度吗？

11.1.1
【解决办法】相比碎文件，大文件方便拷贝和传输，在文件读取方面有一定的提升，前端加载时没有明显优势，整体下来会有一定提升，这个优化方式很少用到

问题18：请问下，iDesktopX做二元分类遇到这个报错是什么意思？

11.1.1

【问题原因】系统C盘磁盘空间不足导致
【解决办法】清理C盘磁盘空间，保留足够空间以便分类训练的临时文件能够写入到Temp目录下。同时关闭火绒、360等管理软件避免因CPU或内存占用过高，阻止训练进程的数据写入。

问题19：请教一下，用iDesktopX机器学习二元分类，“训练数据生成”功能，样本影像可以用切的瓦片吗？

11.1.1
【解决办法】目前不支持瓦片数据作为源数据进行处理，支持影像数据、镶嵌数据集和影像文件夹

问题20：麻烦问一下，我们有个地图切矢量瓦片后，发布服务，瓦片不显示，用桌面查看瓦片也没东西，如果去掉过滤显示，切的就能显示，这是为什么

11.1.1

【问题原因】桌面配图不规范导致
【解决办法】1.需要把各分级对应的点符号和标签专题图图层隔离到不同图层组中，这样在生成矢量风格时才能关联正确。
2.图层设置的可见比例尺需要按照矢量瓦片缓存生成界面的标准比例尺设置的，即使用全球剖分比例尺进行分级配图。

问题21：山维软件生产的edb格式数据能用desktop 导入导出嘛

11.1.1
【解决方法】支持edb数据导入导出，详见帮助文档（或在线帮助文档https://help.supermap.com/iDesktopX/zh/）“导入EPS数据集”、“导出EPS数据”部分内容

问题22：请问一下，在无人机建模后，用户想在目标场地旁边插入一栋房子做通识分析，这个应该如何操作呢？

11.1.1

【解决办法】
1、在工作空间管理器中右键单击“数据源”，打开包含2D/3D面数据集的数据源，将面数据集添加到场景中，并定位到该图层；
2、在“三维地理设计”选项卡下的“规则建模”组中单击“构建房屋”按钮，弹出“构建房屋”对话框，设置房屋高度、材质等参数之后，点击“应用”按钮即可完成房屋的构建；
3、在“三维分析”选项卡上的“空间分析”组中，单击“通视分析” 按钮，即可进行通视分析，具体流程可参考：https://help.supermap.com/iDesktopX/1101/zh/tutorial/SceneOperation/RealspaceSpatialAnalyst/VisibilityAnalyst3D

问题23：请教一下我们桌面软件可以根据点云生成dem吗

11.1.1
【解决办法】可以，将点云数据转成带坐标的.txt或者.csv，以导入数据集的方式导入生成三维点数据集，然后将三维点数据集转成二维点数据集，采用【空间分析】-【栅格分析】-【DEM构建】来生成DEM。

问题24：通过镶嵌数据集颜色与实际颜色:

有差异
11.1.1

【解决办法】iDesktopX11.1.1产品缺陷，通过最新双周版本解决此问题（获取链接为：https://pan.baidu.com/s/1pwtrRrsF-cJp0gB8RRTdqg?pwd=7ls1）。

问题25：麻烦问一下，我们有一些三维数据，比如倾斜摄影、osgb、obj、las、3dtiles等格式的数据，用idesktopx能获取到这些数据的哪些元数据信息？如何获取？比如覆盖面积、平面精度、高度等等

11.1.1
【解决办法】
1、bim：可获取底部高程、顶部高程、体积、表面积、顶点数据、提取边界，精度等其他信息无法获取。
2、倾斜摄影：通过scp转模型后进行提取轮廓，高度可以通过提取高度值获取，精度等其他信息无法获取。
3、dem：提取矢量面的方式获取轮廓面，或者通过手动绘制去提取轮廓面。

三、SuperMap 其他

问题1：请问，我们公司的bently插件是否支持MicroStation 2023呢

11.1.1
【问题原因】bently插件还不支持MicroStation 2023版本，目前支持的版本有14、15、17。

问题2：用户使用rvt软件插件导出模型时，导出成udbx的模型纹理丢失了，按照文档里面改的将系统默认材质复制到其他盘导出纹理同样丢失。由于数据量大，在桌面一一修改不太现实，有什么解决办法呢？

11.1.1

【问题原因】问题截图“混凝土”中未设置图像。
【解决办法】在问题截图“混凝土”中设置图像路径之后再重新导出即可。

问题3：Github上的s3m-spec插件接入的s3m模型服务有什么要求吗？项目现场发的服务，这个插件加载不了，可以读到模型数据，但是不显示

11.1.1
【解决办法】s3m-spec插件在Github上有专门的研发人员进行维护，您可以在Issues中提出您所遇到的问题

问题4：读取授权文件提示格式不对，帮忙看下要怎么解决呢

10.2.1

【问题原因】许可文件中机器名大小写敏感，需要与申请时填写的完全一致。当前用户是机器名大写字母，申请时填写的小写字母
【解决办法】方法1：修改机器名，变为小写；
方法2：如无法修改机器名，重新在OA中，根据大写机器名申请试用许可，申请方式请参考【超图支持&培训】企微群公告中《SuperMap平台软件许可销售指南》2.4章节

问题5：请教一下，等高线数据导出为DWG格式，属性里的等高值在在CAD里会带过来吗，我导出后，在CAD里打开属性没过来

11.1.1
【解决办法】查阅资料CAD里面查看扩展记录是需要做扩展开发，例如：https://blog.csdn.net/u010608964/article/details/82026368

问题6：请问下，revit 2022模型插件导出后，纹理丢失，怎么解决？

11.1.1
【问题原因】客户Revit模型建模试用自定义材质图片。系统未能读到图片导致无法导出
【解决办法】贴图放置在C盘的材质库中无法导出，需要将其放在其他目录下，并在Revit中重新指定新的材质路径后即可导出。具体设置方法可以参考，插件导出文档中3.4.9部分内容。

四、SuperMap iClient3D for WebGL

问题1：官网的地质模型剖切示例，它对应的数据服务应该怎么制作呢?

11.1.1
【解决办法】地质模型相关解决方案参考具体教程，链接如下：
http://support.supermap.com.cn:8090/webgl/examples/TopicDOC/Solutions%20on%20Geological%20Model.html

问题2：addImageryProvider加载的地图服务，可以贴在倾斜摄影上么？需要设置什么参数吗？

11.1.1
【解决办法】设置S3mTileLayer的coverlmageryLayer为需要贴的影像图层即可

问题3：请教一下，用supermap-iserver-1111-23125-7232-windows-x64-deploy-usv3678包发布3dtiles服务后，用iServer预览、下载的官网Ceisum包和原生Ceisum包预览时，都遇到旋转到倾斜底部后空洞的问题，这个是怎么回事呢

11.1.1

【问题原因】使用CesiumLab与原生Cesium加载这份3DTiles数据都是这样，旋转到倾斜底部往上看是会有空洞。
【解决办法】重新处理3DTiles数据或者控制相机视角不旋转到数据底部

问题4：请在iServer上面发布工作空间，预览三维场景的时候提示这个错误，是啥原因？

11.1.1

【问题原因】加载的地图服务的范围不合理
【解决办法】确保地图服务的地图范围正常，而不是0，可检查数据源是否正常连接

五、SuperMap iPortal

问题1：请教两个iportal的问题：

背景：客户方定制好的iportal，版本11.0.1
问题：
1、资源中心中，服务后面有个×号，显示服务离线，但是实际点击服务进去，是在线状态，这个问题怎么修复，使二者都显示在线状态；
2、服务中，直接访问地址，是可以正常访问的，但是点击代理过后的地址，访问失败，这个可能是什么原因导致的。
11.1.0

【问题原因】默认每30分钟检测一次服务状态，上次检测服务状态是该服务不在线
【解决办法】等待每30分钟一次的服务在线检测或者是管理界面服务列表手动点击同步状态
【问题原因】客户自行修改了iportal.xml中的代理端口，但是只修改了一半，导致配置文件中代理端口存在两个端口号
【解决办法】将iportal.xml中的代理端口设置同一端口号后重启即可

问题2：请教一下，怎么在iportal中的大屏中引用postgis中的数据呢？哪位同事可以支持一下？

11.1.1
【解决方法】
1、使用iServer将postgis中的数据发布为数据服务
2、在地图大屏中添加数据，填入对应数据服务地址进行使用

问题3：iPortal上传数据并发布的功能，能对于exe、sh等运行程序上传做限制吗？

11.1.1
【解决办法】在实际的生产环境中，管理员可以在 iPortal.xml 配置文件中配置上传数据文件的后缀格式黑名单，如"jsp"、“exe”、“bat” 等，配置完成后，这些类型的数据将无法上传到 iPortal 中。
配置示例如下：
…

... jsp exe bat ：设置不允许上传的数据文件的后缀格式，支持设置多个后缀格式黑名单，后缀名称需分别包含在不同的节点中。

问题4：请问iPortal的知识图谱能力在哪个功能模块？

11.1.1
【解决办法】在地图大屏里面，需要用到iServer的地理知识图谱服务

六、SuperMap iClient for JavaScript

问题1：请问下，openlayer集成mapV，传参这里识别不了对象是啥原因？

11.1.1

【问题原因】引入方式有问题
【解决办法】使用npm方式引入npm install @supermap/iclient-ol、npm install mapv
代码中引入使用方式import * as mapv from ‘mapv’

问题2：原生的openlayer支持加载超图发布的wmts100服务么？

11.1.1
【解决办法】支持，和超图的iclient for Openlayers加载方式一致，可参考范例：https://iclient.supermap.io/examples/openlayers/editor.html#WMTSLayer

问题3：iClient for Openlayers里面热力图加载不显示?

11.1.1
【问题原因】添加的热点不在地图范围内
【解决办法】确保添加的热点在地图显示范围内

七、SuperMap iDesktop

问题1：请教一下，这个修复拓扑错误为什么不能勾选呢？

11.1.1

【解决办法】支持自动修复的拓扑规则有线内无假结点、线或面边界无几余节点、线与线无重叠、线内无自交叠、线内无重叠、节点距离必须大于容限、节点之间必须相互匹配、线段相交处必须存在交点；面内无自交不在自动修复的拓扑规则内。

问题2：桌面平台里新建一个三维点图层，打一个点，这个点的SmZ字段的值怎么改不了？

11.1.1
【问题原因】smZ是系统字段，不支持修改属性字段的值
【解决办法】
1、如果只修改某个对象的smZ值，可以将三维点加到地图或者场景中，选中三维点后右键属性在节点信息中修改点的高度值
2、如果批量修改多个点的smZ值，可以通过类型转换将三维点转成二维点，二维点新建属性表高程字段为zVlaue，更新列，修改完后在转回三维点

问题3：请问下，我这边有倾斜影像需要发布服务。倾斜影像数据处理的时候，界面是这样。是否会影响别人访问服务的加载效率？

11.1.1

【解决方法】
倾斜入库参数要与最终使用场景匹配。可以根据下面文档在进行优化。同时注意最终使用场景，看到您这边目标坐标系设置的是投影坐标系。该坐标系最终仅能在平面场景中展示，如需在球面场景中展示需要设置为原始坐标系对应的地理坐标系如4548-》4490
其他优化参数参考下方文档内容。也可以保持默认。
https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/128327106
https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/128328994