给家长如何介绍托管班?怎么让家长报名?

  现在很多家长的时间非常忙碌,平时没办法看顾孩子,因此只有送到托管班,让托管班帮忙看孩子。但是托管班之间的竞争也是非常激烈的,想要让家长将孩子送到托管班,托管班就必须为家长介绍其特色和服务,让家长满意才行。

  给家长介绍托管班的的流程如下:

  1、询问孩子的主要情况

  先询问家长孩子的基本情况,重点是孩子的年级、学习成绩情况、学习上的强弱项、性格特点、饮食习惯等等,对孩子有一个初步的了解。

  2、询问家长的述求

  询问家长对于孩子放在托管班有什么诉求,比如:孩子有哪些学习习惯需要调整,学习上的那些问题需要解决,家长对孩子在托管班之后有要求,家长对纪律、座位、餐饮等等有什么特殊的要求等等。

  3、对自身机构做一个简单的介绍

  托管班的老师应该先对托管班做一个简单的基本情况介绍,基本内容为办学年限,目前规模(班级、学生人数、老师人数),有哪些证件,伙食来源等等。

  4、介绍机构的理念与特色

  托管班老师在为家长介绍完基本情况介绍后,应该重点向家长介绍托管班自身的特色,比如辅导特色;餐食、生活特色;制度管理;习惯培养的方法;课余活动的内容等等。

  5、介绍托管班的日常流程

  介绍完托管班的特色之后,介绍老师需要向家长简单讲述孩子在托管班的日常流程,包括:接送、餐食、作业、辅导、复习、习惯培养、接回家等等的具体流程。

  6、回答家长的问题

  在介绍完托管班的每日流程后,课余询问家长有哪些还有需要了解的问题,然后认真倾听,细心解答。

  7、介绍报名流程、展现优惠并添加联系方式

  在回答完毕家长的问题后,介绍老师应该提出添加家长联系方式,然后为家长简单介绍如何完成报名工作,并在此时抛出本学期优惠活动,吸引家长报名。

  8、做好报名登记,并且做好开学通知!

  在家长留下联系方式并报名后,应该指引家长完成报名登记,将家长在(微信)上完成分组,并做好孩子入托相关注意事项的通知。

  9、回馈统计

  有的家长在留下联系方式后却没有选择报名,托管班老师应该积极联系,并询问没有选择报名的原因,以作为自己招生工作的问题反馈。

  除了为家长介绍外,想要让家长快速报名,可以尝试下以下的做法。

  1、表达名额有限,制造报名紧张感

  托管班应该对每个班级进行排班,固定名额。同时在介绍时候应该向家长表达名额有限,制造报名紧张感,让家长更愿意抓紧时间报名。

  2、抛出“试托”办法,减少家长试错成本

  托管班应该设置免费试托,让家长可以减少“试错”的顾虑。比如免费试托三天,让家长和孩子先体验服务,对服务感到满意后方可以安排孩子报名。

  3、分享教育心得,获得家长认同与产生共鸣

  托管班的老师在介绍的时候应多和家长聊教育理念,引起在育儿方面的教育共鸣,并给出专业的意见与建议,获得家长的认同。如果托管班有在线教育平台的话,也可以通过平台向加传递教育理念,增加家长把孩子托付给托管班的信心,提高家长报名率。

  总的来说,托管班在介绍的时候,一定要将托管班中的一些服务据实相告,没有的千万不要说有。因为家长可能是冲着没有的服务才来的,等到报名之后才发现没有这项服务的话,对于托管班的印象就不好,就会带孩子退班。同时,也会影响到托管班的口碑。

  
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