软件过程管理

1. SW-CMM模型的体系结构

SW-CMM模型的体系结构包括五个成熟度级别，较为全面地描述和分析软件过程能力的发展程度，建立了一个描述一个组织的软件过程成熟度的分级标准。这五个级别主要特征为：

初始级。软件过程的特点是杂乱无章，有时甚至混乱，几乎没有明确定义的步骤，成功完全依赖于个人努力和英雄式核心人物。

可重复级。建立了基本的项目管理过程来跟踪成本、进度和机能。有必要的过程准则来重复以前在同类项目的成功。

确定级。管理和工程的软件过程已文件化、标准化，并综合成整个软件开发组织的标准软件过程。所有的项目都采用根据实际情况修改后得到的标准软件过程来发展和维护软件。

管理级。制定了软件过程和产品质量的详细的度量标准。软件过程和产品的质量都被开发组织的成员所理解和控制。

优化级。加强了定量分析，通过来自过程质量反馈和来自新观念、新科技的反馈使过程能不断持续地改进。

2. 软件工程中主要存在3类过程管理模型

ISO9000质量管理和质量保证体系、CMM过程能力成熟度模型、企业文化（微软企业文化、敏捷文化现象等）。