BSS、OSS和MSS是电信行业的关键系统，分别负责业务支撑、运营支撑和管理支撑。BOSS是中国移动整合BSS与OSS的系统，而MBOSS则是中国电信将三者合一的平台。这些系统在电信IT战略中占据核心位置，涉及计费、结算、网管、客户服务等多个方面。尽管国外有成熟的OSS/BSS解决方案，但国内仍需整合与发展。
BSS:Business support system 业务支撑系统
OSS:Operation support system 运营支撑系统
MSS:Management support System 管理支撑系统
BOSS:Business and Operation support system 电信业务运营支持系统，中国移动将前两者整合在一起。
MBOSS:Management, Business and Operation support system 中国电信将三者整合在一起。
联通三个系统没有具体整合。
BSS往往指计费、结算、帐务、客服、营业等系统
OSS
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