当产品经理遇到了研发总监，搞不清楚了性别！

 

当产品经理遇到了研发总监，搞不清楚了性别！

打雷

 

         某日，某公司产品经理拿着APP原型给研发部做讲解，正当兴冲冲地讲解到用户档案需要有性别字段时，研发总监一句话，这个是最高优先级吗？如果不是，砍掉！

         从此我们就不知道了用户的性别！

         很多人认为是产品汪不懂程序猿的世界，真的吗？好像是(bing)对(fei)的(ru)哦(ci)。其实事实恰恰相反，很多时候是程序猿不懂产品汪的世界！

很多产品汪都是从程序猿演化过来了！在从程序猿演变成产品汪的过程中，工作理念、思路和方法都发生了重大变化，从而形成了产品汪与程序猿的看法分歧。

        1、  在程序猿的世界里，只有对与错，是与否！而在产品汪的世界里，则极为丰富多彩！产品汪的世界里有竞品分析，有远期规划、中期规划、近期规划，有版本路线图，有亮点分析。就像程序猿造出了LED，而产品汪则把这些LED组成了光彩夺目的霓虹灯。

        2、  在程序猿的世界里，每天打交道的都是电脑这些冷冰冰的机器。而在产品汪的世界里，需要深刻理解公司战略，把握客户需求，熟悉用户场景，揣测用户心理，紧盯用户体验，需要把所有可能的涉及的因素都考虑在内，并且排出优先级。如果跟程序猿讨论用户的心理状态可能有点扯远了，但是跟产品汪讨论用户的心理状态却是正题！

       3、  在程序猿的世界里，如何实现功能是第一要务。跟程序猿一提到某个需求，脑子里立刻就浮现出如何浮现了如何实现功能，分解为逻辑、细节。而在产品汪的世界里，要不要做才是第一位的！对于非常重要、必须要做的功能，无论如何都要必须实现！A方案不行，不可以B方案吗？全自动不行，不能半自动吗？程序猿总说产品汪不懂技术、不了解细节！而产品汪则认为，技术实现的细节是程序猿的事情，何必跟我聊技术实现的细节，难道要我来写代码吗？

      4、  在程序猿的世界里，实现功能就算万事大吉了。而在产品汪的世界里，客户满意才是最终的目标。布局是否合理，界面是否漂亮，文字是否通顺，有无错别字，所有让用户不满意的东西，都是产品汪眼中的bug，只有客户满意，才是真正的最终验收。这点上，是程序猿们最痛恨产品汪的！功能都实现了，怎么还那么磨叽，还有那么多无聊的需求啊？

      5、  在程序猿的世界里，软件做得很牛逼就算非常OK了。但是在产品汪的世界里，要考虑风控，要考虑维护，要考虑运营，要考虑N多因素！看似很简单很OK的功能，或许在产品汪的眼里就是一个巨大的错误。而看似极其繁琐的流程，或许在产品汪的眼里，却可能是真正的需求。当年寻呼台非常火爆的时候，最赚钱的寻呼台恰恰是系统做的不够好的，因为用户拨打流程繁琐，耗时长，反而扣费最多。如果企业管理系统中退款功能做得过于简单流畅，恐怕也并非设计初衷。所以，一切规划设计都应服从于战略！

     6、  在程序猿的世界里，需求优先级评估？领导拍就是了啊！可是在产品汪的世界里，一切皆有体系，一切皆有理论！优先级评估也有三分法，有KANO模型，有维格斯法等等。产品汪的结论都有推理，有依据，要符合金三角原理。从这个角度讲，产品汪是程序猿的参谋，总是寻求最优的决策路径，减少程序猿的加班与辛苦。所以，产品汪不仅仅追求结论正确，而且要确保结论的推理过程也无懈可击！

     7、  在程序猿的世界里，工期紧，任务重，通常能简化就简化。但是在产品汪的世界里，既然你挖一次沟，为什么不把将来要用到的线缆都预留好位置？既然你要动一次数据库，为什么不提前把字段预留好？产品汪总是着眼于未来，程序猿总是聚焦于当下。二者孰对孰错？其实拿捏好分寸即可！

 

      最后，回到正题：到底用户该不该有性别？

     从产品汪的角度看，用户画像需要，将来运维需要，客户分析需要，既然必须要做，而且做起来又很简单，顺手马上做了啊！

     可是，程序猿们不这么认为啊！既然现在用不上，那以后再说吧。

     到底用户该不该有性别？现在，连我自己也糊涂了！

 

 

作者：李春雷（微信号szconsultant），深圳软件行业协会理事。15年IT产品设计经验，曾主导医疗机器人、ERP、EHR、CRM、商城、一禾客户端等项目的规划设计工作。

 

2016/4/9