软考高级-信息系统项目管理（1）

1.信息系统生命周期可简化为：①立项（系统规划）；②开发（系统分析、系统设计、系统实
施、系统验收）；③运维；④消亡。
2.“两网、一站、四库、十二金”。两网：政务内网和政务外网。一站：政府门户网站。四库：
建立人口、法人单位、空间地理和自然资源、宏观经济等四个基础数据库。十二金：分 3 类，
第一类办公资源系统、宏观经济管理系统（金宏）
第二类金税、金关、金财、金卡、金审 5 个业务系统；第三类金盾、金保、金农、金水、
金质 5 个业务系统。
3、国家信息化体系 6 要素：
信息技术应用是龙头、信息资源是核心、信息网络是基础、信息技术和产业是我国进行信息
化建设的基础、信息化人才是关键、信息化政策法规和标准规范是保障。
4、移动互联网三层：移动终端、接入网络、应用服务。
5、CRM 系统的体系结构：数据源→ETL→营销数据存储→决策产生→信息渠道。
6、敏捷供应链通过 CORBA、WEB 服务的结合运用来解决异构平台之间的合作。
7、EDI（电子数据交换）是连接原始电子商务和现代电子商务的纽带。
8、电子商务基础设施：①网络基础设施；②多媒体内容和网络出版的基础设施；③报文和
信息传播的基础设施；④ 商业服务的基础设施；⑤技术标准；⑥政策和法律。
9、BI（Business Intelligence），利用数据仓库、联机分析处理工具（On-line Analytecs
Process,OLAP）、数据挖掘等技术。
10、大数据 5V 特点：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多样）、Value（价值）、
Veracity（真实性）。
11、大数据需经过 5 个环节：①数据准备；②存储管理；③计算处理；④数据分析；⑤知
识展现。
12、云计算技术架构 4 层：设施层、资源层、资源控制层、服务层。
13、智慧城市 5 层模型和 3 个体系：物联感知层、网络通信层、计算与存储层、数据及服
务支撑层、智慧应用层。标准规范体系、安全保障体系、运营管理体系
14、ITSS（InformationTechnologyServiceStandard，信息技术服务标准）组织要素：人员（People）、
流程（Process）技术（Technology）、资源（Resource），简称 PPTR。
15、0.IT 服务生命周期 5 阶段：规划设计（Planning & Design）、部署实施（Implementing）、
服务运营（Operation）持续改进（Improvement）、监督管理（Supervision）。（PIOIS）
信息系统常用开发方法：结构化方法、原型法、面向对象方法。
17、系统架构确定各层的接口，层与层互相之间的关系。
18、系统的选型主要取决于系统架构
19、通过需求分析，可以检测和解决需求之间的冲突；发现系统的边界；并详细描述出系统
需求。
20、软件测试为了评价和改进产品质量、识别产品的缺陷和问题而进行的活动，被认为是一
种应该包括在整个开发和维护过程中的活动。分为①单元测试（编码）；②集成测试（详细
设计）；③系统测试（概要设计）；④验收测试（需求分析）四个阶段。
21、.软件质量保证：通过制订计划、实施和完成等活动保证项目生命周期中的软件产品和
过程符合其规定的要求。验证–被正确制造，是过程；确认—制造了正确的产品，是结果。
软件审计目的提供独立评价，审计是正式组织的活动，生成审计报告。
22、软件配置管理通过标识产品的组成元素、管理和控制变更、验证、记录和报告配置信息、
来控制产品的进化和完整性。包括：①配置管理计划；②软件配置标识；③软件配置控制；
④软件配置状态记录；⑤软件配置审计；⑥软件发布管理与交付。
23、面向对象方法特别有利于软件复用。
24、类：现实世界中实体的形式化描述。如果将对象比作房子，那么类就是房子的设计图纸。
25、常见架构模式：①管道/过滤器模式，典型应用包括批处理系统。②面向对象模式，典
型应用基于组件的软件开发。③事件驱动模式，并不是直接调