上个世纪80年代,“知识管理”这个术语正式地编入了词典中。知识将取代土地、劳动、资本与机器设备,成为最重要的生产因素;30年过去了,针对科研创新管理的知识管理,实际运作中还存在非常多的问题,知识缺少积累,知识难以重用,同样问题在不同项目中重复出现,如何才能有效化解这些问题呢?《培思的力量》、 《下一代产品开发》的作者迈克.E.麦克格拉斯,也是第三代知识管理的提出者认为研发知识管理失败的原因在于没有解决:如何将适当的知识在研发人员需要此知识时提供给他。许多组织努力将所有相关知识文档归档到文件服务器上,利用文件命名规则组织文件,甚至提供强大检索功能,指望开发人员到这些文件夹中找所需文件。不幸的是,这一方法很难凑效。
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