一文解决AI数字人直播所有问题，让你开播无忧！

在使用AI数字人直播时，可能会遇到一些技术问题。别担心，我们为您整理了常见问题及其解决方案，帮助您顺利开播！

1. 主播下线提示

当您尝试开播时，如遇到“数字人主播已下线”的提示，只需更换主播即可。若无其他主播可选，请联系技术支持（技术支持：shuziren06）获取帮助。

2. 直播加载缓慢

首次加载数字人模型时，可能会出现延迟。请耐心等待数字人完全展示。

3. 直播画面不清晰

如手机观看直播时画面模糊，请先检查数字人直播客户端的画面预览。若不清晰，请与我们联系。若客户端画面清晰，请检查第三方直播伴侣的画质设置。

4. 数字人有嘴型无声音

在第三方直播伴侣中（如快手直播伴侣），请确保已打开扬声器。也可以尝试在直播设置中切换扬声器设备。

如问题依旧，请检查电脑扬声器是否正常工作。

5. 网络不稳定导致直播断开

若遇到“当前网络不稳定”的提示，请首先检查电脑的CPU、内存占用及网速。建议重启电脑并确保网络环境稳定后再次尝试。

6. 数字人声音与嘴型不同步

如在数字人直播客户端中同步正常，请检查电脑性能及网速。建议重启电脑并保障网络环境后再试。

7. 画面卡顿不流畅

为保证直播效果稳定，我们建议电脑配置为：CPU i5-10代以上，内存16G以上，操作系统windows 10 1903以上，显卡推荐RTX 1060 以上独立显卡。同时，确保上行宽带至少50Mbps（基于1080P），下行宽带至少50Mbps。直播时关闭不使用的软件以防止CPU、内存占用过高。

8. 窗口捕获无画面或黑屏

请检查电脑显卡及驱动是否正常安装。如仍无法解决问题，建议使用OBS软件进行拉流，并启动虚拟摄像头或推流到第三方直播间。具体操作步骤包括在数字人直播客户端确认直播正常进行、在OBS中添加媒体源并选择“窗口采集”、出现数字人画面时启动虚拟摄像头、在第三方直播伴侣中添加虚拟摄像头等。

9. 评论区无自动回复

如输入关键词后评论区无自动回复，请按以下步骤进行检查：确认开播控制台链接填写正确、检查打断方式是否设置为智能、确认重复触发频次设置为0秒、避免运营人员高频次发送关键词以防被平台判定为机器人刷评论、如以上步骤均无效请关闭直播间链接后重新开启观察是否可互动。