【读书笔记】CDC-产品部门

产品部门

考核指标：用户基数、用户活跃数、营收额、成本控制……，增加用户综合评价，包含用户体验和用户价值的考量以及用户的认同。

考核要求：考核周期、高效实施、反馈结果<价值>、验证与优化、考核结束

关于用户综合评价：
--用研工作评估：（运营）数量质量、有效性、参与度、流程与规范建设……（产品部门投入度）
--现场用户测试：完成与否、出错或误操作次数、可学习性、使用效率、问题反馈……
--网络问卷调查：用户满意度、产品特性的关注度、竞品比较、品牌形象……
--专家走查评估：设计规范（组件|logo等等）、可用性准则