【在线教育直播】直播很卡怎么办？

在观看教育直播时，最先进的直播平台都不能保证没有卡顿的问题，那么大家在遇到直播很卡怎么办呢？

首先，我们先来了解一下直播很卡是指什么？

主要是看直播时画面卡成PPT或者突然卡顿一下甚至频繁出现加载转圈画面。

其次，我们来查找原因，主要有三个原因。

第一，学员观看端的网络出现网络问题；第二，讲师发起端出现网络问题；第三，直播平台方本身的问题。

最后，我们来看看解决方法。

从学员观看端出发，学员自己需要先去查看是否有占用网络的其他任务，如果有可以先关闭这些程序，再看一下网络是否正常；如果网络还没有正常，那么学员可以复制这个网址http://www.speedtest.cn/，测试网速是否正常；还不正常的话，那么学员可以重启手机或者路由器。最后，经过学员的检查与验证之后，上述方法都不能让网络正常，那么学员可以反馈给直播间的老师，让老师再反馈给对应的直播平台方。

从讲师发起端出发，讲师可以看是否有很多学员反馈直播卡顿的问题，那么讲师就可以检查一下自己的网络，讲师可以复制这个网址http://www.speedtest.cn/，测试网速是否正常；并且及时与直播平台方人员进行沟通。

从直播平台出发，如果学员和讲师的网络都没有问题，那么就是直播平台本身的问题了，讲师可以直接联系直播平台方的售后人员，让他们来给予技术支持，帮助解决直播卡顿的问题。

在教育直播中遇到直播卡顿的问题不要慌，先查找原因再逐条解决。