一、规划范围管理: 为了记录如何定义、确认和控制项目范围及产品范围, 创建范围管理计划。
本过程是在整个项目期间对如何管理范围提供指南和方向。基于项目章程、项目管理计划,通过组织会议,结合专家判断并进行数据分析,形成范围管理计划与需求管理计划,其中范围管理计划用于指导一下过程相关工作,制定项目范围说明书;根据详细项目范围说明书创建WBS; 确定如何审批和维护范围基准;正式验收已完成的项目可交付成果,需求管理计划描述如何分析、记录和管理需求,内容包括如下:如何规划、跟踪和报告各种需求活动;配置管理活动, 例如, 如何启动变更, 如何分析其影响, 如何进行追溯、 跟踪和报告, 以及变更审批权限;需求优先级排序过程;测量指标及使用这些指标的理由;
二、 收集需求: 为了实现项目目标, 确定、记录并管理干系人的需要和需求。
是为定义产品范围和项目范围奠定基础,基于项目章程、项目管理计划、协议与项目管理计划,通过数据收集、分析与表现,结合专家判断并进行决策,形成需求文件与需求跟踪矩阵。需求文件是描述各种单一需求将如何满足项目相关的业务需求。 它是逐步细化。只有明确的(可测量和可测试的)、可跟踪的、 完整的、相互协调的, 且主要干系人愿意认可的需求, 才能作为基准。需求跟踪矩