数据分析概述:在线销售数据分析、数据分析流程

一、数据分析的发展阶段

数据驱动决策
数据驱动流程
数据驱动产品
数据驱动业务

二、在线销售数据分析

采取“人货场”的三维度分析方式进行探索,围绕用户、商品、渠道
1、人
用户质量分析,计算高质量用户贡献的比例(降序/累计/折线图)
用户类型分析
用户年龄、性别分析及预测
用户人生阶段分析:单身、恋爱、新婚、已婚、育儿
兴趣爱好:烹饪大人、收纳大人、素食客
例如利用人群分析,对比大促前后增长情况,重点关注增长明星的群体
案例——阿里巴巴Look Alike
数据管理平台DMP,DMP能够为广告投放提供人群标签du进行受众精准zhi定向,并通过投放数dao据建立用户画像,进行人群标签的管理以及再投放

2、 货
以货位维度的分析,通过产品分析了解产品
影响因素包括浏览量、点击量、订单、入篮量、购入用户数等信息
帮助企业了解不同商品的用户关注度、购买力等信息,为产品生命周期分析、产品推广策略提供数据支持

3、场
场是讲究装饰性的、功能性的,消费者归属性的
场景运营分析:从用户体验的角度分析,对各个购物场景进行优化,提升用户的体验,增强用户粘性
内部场景分析:页面项目、内部检索、专题页面、站内广告、页面流量
不同维度的分析:城市销售额排名,各城市退货率,新店销售额占比

4、AIPL模型

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