本文探讨了在软件开发中区分问题的优先级（Priority）和严重性（Severity）的重要性。优先级关注项目的时间管理和进度，而严重性侧重于质量问题。在团队扩大时，明确这两者的区别能减少争议。文章通过实例说明，如测试人员发现的功能问题可能被项目经理降低优先级以确保产品按时交付。此外，设计缺陷不应被视为Bug，而应作为需求变更处理。明确的问题分级指标对于避免混乱和冲突至关重要。
别混淆问题的优先级 (Priority) 与严重性 (Severity)
原著者： Terry Young
Bug 为什么需要分级?
将一个 Bug 作等级分类，是对有关部门在协调方面的一个基本指标，是非常必要的，因为有了等级分类才能调整处理事务的排程。销售 / 客服 / 项目经理均需要知道缺憾发生时对交货期的影响；品管亦需要知道产品目前的品质状况。
优先级 (Priority) 与严重性 (Severity) 的分别
从根本上，优先级 (Priority) 是从项目管理和时间管理的观点来厘定高低，而 严重性 (Severity) 是从质量管理的观点来思考的。
处理问题的严重性，以质量作为出发点，应针对所产生的问题是否会对产品造成严重的缺憾来决定等级的；其决定权，通常掌握在 QA 人员手中。
处理问题的优先级，以整体项目的进度、质量、市场，以及需求所造成的影响作为出发点，决定应对的措施；其决定权，可以分散至负责交货或者售后服务的部门，而最终决定权通常掌握在项目经理手中。
开发对于问题处理的争议
有些软件公司或
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