字节跳动面试题 问题定位

面对用户在使用头条APP时遇到的'服务繁忙'问题,本文从客户端、服务端和网络三个方面进行深入分析。首先,通过对照测试排除手机和网络问题,聚焦于头条APP系统。接着,详细梳理APP的通信流程,包括客户端发起请求、nginx转发、后端服务处理及响应。通过抓包工具判断问题可能存在于客户端或服务端,并逐一排查:客户端可能存在的问题包括权限设置、版本错误或代码错误;服务端则需检查日志及网络状况。最后,分析nginx配置及与服务端的网络连接,以确定问题源头。
摘要由CSDN通过智能技术生成

题目描述:

用户使用手机操作头条app时总是出现“服务繁忙”,使用其他app却没有问题,针对这种情况从客户端,服务端和网络方向分析可能的原因

思考:

这个问题出现的原因很多,咱们不能东一榔头、西一棒槌,想到哪里说到哪里(这样定位问题就是瞎蒙),应该有逻辑的,有一套定位问题的思路,

回答的思路:

1、 头条app有问题,但是手机其他app没有问题, 说明什么? 这个是一个很典型的对照测试, 说明网络没问题,手机没问题,问题 出在头条app整套系统中,接下来我们就需要思考头条app的通信过程

2、简单画一下头条app的整个通信过程,目前主流的方案大概如下

 

 

1、app客户端(浏览器)发起请求

2、nginx收到请求,然后转发给后端服务

3、后端某个服务节点收到请求,处理请求,返回给nginx

4、nginx收到回复返回给客户端(app 或者浏览器)

大概清楚了通信过程,其实每一个环节都可能出问题,app的问题、nginx的问题、后端服务的问题

1、怎么区分到底是客户端的问题还是后端的问题的问题?

现在很流行的抓包就排上用

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