几句良言胜过千行代码
这是一篇关于软件销售人员的价值的文章,在 csdn 上也看过类似的文章,不过亲身感觉之后觉得还是有必要写出来。
这事儿还得说到开发pos销售系统时,记得那是一个冬天,天气……(写偏了。。。。。)
重回正题:
pos销售系统刚刚完成之后便交付客户进行体验,结果过几天客户又过来一趟,说是系统中有几个地方觉得不合理需要改动。当时我想的是不合理需要改动很正常,怎么可能一下做出来就能完全符合要求呢。
看着客户一个问题一个问题的提出,并且提出要修改的理由,个人觉得客户的理由挺充分(其实后来想想是因为咱没有说出咱这么设计的理由),于是记下来打算一会去改改。客户说着,我记着。
不过等米老师过来之后局势就发生了变化,客户的每一个修改的建议,米老师都可以找出理由说服客户,让客户觉得其实不改动的话系统更好使用。
于是乎一会的功夫,本来需要修改的众多问题慢慢的减少到一个。
哎呀,额滴神呐!
销售人员的这张嘴可真了不得呀。(当然了,米老师可不是销售人员,但是境界比后者要高多了)
这上嘴皮一碰下嘴皮的功夫,几千行代码就出去了。看看人家这开发功力,向其学习吧。
最后总结:客户的要求并不是全部合理的,因此软件开发者不光要具备技术的说服力,还要具备业务的说服力。