导游服务职业技能竞赛常用赛制和流程

近年来，全国各地很多职校和文旅部门举办了各类导游服务职业技能竞赛，我公司为其中的知识竞答、评委评分提供软件和硬件支持。下面，用一场导游服务职业技能竞赛赛制流程来看这类竞赛的特点。

赛制安排

赛项内容由导游知识测试、景点讲解（现场）、才艺展示三个部分组成，满分100分。分值如下：
导游知识测试：40分。测试采用所有选手同时平板答题方式进行，时间10分钟答100题，大屏同步各选手答题进度，同时切换查看选手的答或题平板界面。
自选景点讲解：50分。景点解说时间不超过5分钟，不少于4分钟30秒。专业评委和大众评委同时评分。
才艺展示：10分。要求参赛选手须结合导游职业特点和工作场景，展示个人才艺，如声乐、舞蹈、朗诵、（便于携带的）器乐表演、脱口秀、戏曲、曲艺等。才艺表演应注重文化内涵，才艺展示须自备道具。展示时间不超过3分钟，不少于2分30秒。专业评委和大众评委同时评分。

评分方式

（一）导游知识测试部分：在线答题，系统计算得分。
（二）导游讲解、才艺展示每组5位裁判。各自去掉一个最高分和一个最低分，算出每位选手的最后平均分，小数点保留到两位。
（三）成绩复核。为保障成绩评判的正确性，监督组将对赛项总成绩排名前30%的所有参赛选手的成绩进行复核；对其余成绩进行抽检复核，抽检覆盖率不低于15%。如发现成绩错误以书面方式及时告知裁判长，由裁判长更正成绩并签字确认。复核、抽检错误率超过5%的，裁判长将对所有成绩进行复核。
（四）最终成绩。最终成绩经复核无误，由裁判长、监督人员和仲裁人员签字确认，交付赛项执委会网上公布，报请教育局审定。