IAM，企业数字化转型基础设施

数字化转型是指利用数字化技术和能力来驱动组织商业模式创新和商业生态系统重构的途径和方法，其直观体现就是企业的线下业务向线上迁移，形成了一个个业务应用，最终搭建起一个完整的业务运营管理的数字世界。在这个世界中，企业能够将业务流变成信息流、数据流，从而打破时间和空间的限制，实现更高效的运营和管理。

当数字化转型逐步深入，企业在业务数字化水平不断提升的同时，不得不面临一个全新的挑战——由于企业的业务应用、网络设备、办公设备、安全设备往往由不同的厂商开发，其用途各异，架构不同，标准不一，导致彼此之间难以互联互通，形成了一个个“信息孤岛”，让数据难以在数字世界里高效流通流转。

在现实世界中，“身份”天然是联通各种业务的纽带。一个员工可以随时敲开人事部、财务部、行政部、IT部的门，推进与自己相关的业务流。如果能将他的“身份”映射到数字世界之中，像物理世界中那样，用“身份”串联起一个个应用和设备，以“身份”为标识记录员工的每一次业务访问、网络接入、运维操作，就能够实现“数据身份化”，不但能够提升企业的信息管理能力、业务的运营效率，还能够保证业务应用的安全性、简化员工的操作体验。

正因如此，能够统一管理员工身份信息、打破信息孤岛、在异构系统之间建立身份信息通道的用户身份与访问管理平台（IAM），成为了企业数字化转型的基础设施。IAM的纳管能力和范围直接影响企业能否建立跨域、跨应用、跨设备的一体化业务信息管理体系，能够将数字化转型持续深化、细化。

提升IAM的纳管能力、拓展IAM的纳管范围，看起来简单，实现起来却并不容易。如果以应用和设备类型划分，企业的IT系统可以分为普通办公应用、核心业务应用、研发业务应用、办公设备、网络设备、安全设备、办公设备、IT基础设施等。这些应用、设备各有各的操作系统，缺乏统一的身份接口。想要纳管这些应用、设备的身份信息，厂商既要有强大的研发实力，还要有丰富的项目经验，积累大量的应用、设备的对接经验。